Lucrul în echipă: esența, motivația, realizarea și dezvoltarea

"Talentul câștigă jocuri, iar echipa câștigă campionatele!"

Desigur, să vorbim atât de clar că aceiași factori lucrează la fel de eficient cu fiecare echipă este o mare exagerare, deoarece toate echipele pot să difere în nivelul de profesionalism, în gradul de motivație, în cele din urmă, oamenii din aceste echipe pot să difere foarte mult în temperament, caracter, obiceiuri și obiective, în cele din urmă. Dar, cu toate acestea, dacă analizați acest fenomen - "echipa de succes", puteți găsi mai multe componente care influențează cu siguranță succesul. Desigur, echipa este alcătuită din oameni vii și tocmai precis, din acest motiv, succesul echipei depinde de factori externi și de cei interni.

Să analizăm toți acești factori și să aflăm dacă le putem influența.

Lider, autoritate, inspirator, expert. Primul factor care stabilește tonul pentru întreaga echipă este liderul acestei echipe. Și cel care este liderul formal și informal. De exemplu, într-o echipă poate exista un lider informal foarte puternic, idei, dispoziție și abordare, a căror activitate este, fără îndoială, un exemplu pentru mulți. Dacă există o astfel de persoană - pregătește - echipa va fi în starea lui de spirit, se apropie de afaceri, orientându-se spre el. De aceea, este mai bine să lucrezi cu o astfel de persoană în primul rând - să discutăm unele idei noi cu el, să încercăm să stabilim relații cu el, să înțelegem punctul său de vedere în multe probleme - asta înseamnă să lucrezi imediat cu întreaga echipă. Trebuie să ne străduim să dezvoltăm o relație bună cu el și atunci această relație va fi distribuită imediat în întregime întregii echipe sau cel puțin va fi mult mai ușoară.
Șef, conducător, administrator. Câte echipe bune au spart cadrul administrativ, obstacolele, regulile și restricțiile? Firește, nu toate regulile sunt rele. Orice fluviu are nevoie de bănci. Dar trebuie să înțelegem că, indiferent de cât de inspirată este o echipă, dacă domeniul administrativ în care funcționează nu este în favoarea sa, dacă fiecare întreprindere are o mie de interdicții și un milion de aprobări, atunci această echipă nu va fi capabilă să obțină rezultate excelente într-un timp scurt. Desigur, dificultățile se tem, dar ele sunt și vor fi ele însele în orice proiect. Trebuie să le creăm cu bună știință de cadrul în sine, care este o rămășiță a trecutului sau doar cineva a fost odată nevoie, dar nimeni nu își amintește de ce și așa mai departe? Nu cred.
Obiective, orizonturi, direcție, rezultat. Desigur, neștiind scopul și neînțelegerea rezultatului dorit este dificil de evaluat munca echipei. Aceasta va fi fie o evaluare subiectivă, fie criteriile se vor schimba în timp. Prin urmare, obiectivele clar definite, obiectivele echipei, clar pentru ceilalți și clar pentru participanții la proiect, nu vor ajuta decât echipa să se îndrepte spre aceste obiective. Îmi amintesc chiar de experiența unei companii (apropo, destul de mare pe piața rusă), care, înțelegând importanța obiectivelor și înțelegerea de către angajați a esenței muncii colegilor lor, a decis să selecteze un angajat-cheie din fiecare departament care a vorbit cu ateliere scurte colegilor din alte departamente și a explicat esența munca și obiectivele unității sale și, bineînțeles, au răspuns la întrebări și au găsit în acest proces o mare cantitate de puncte în valoare de care merită să lucrăm. Și judecând după recenzii, a schimbat radical spiritul organizației, unde toată lumea a început să înțeleagă și să știe care este sarcina fiecărei unități, ce factori și criterii pentru rezultat sunt importante pentru ei, care afectează succesul muncii lor și așa mai departe. Înțelegerea scopurilor departamentului de achiziții și departamentul de operațiuni al departamentului de contabilitate financiară și, dimpotrivă, a făcut foarte clar de ce este important să economisiți pentru unii și de ce este important să cumpărați aceste componente scumpe, dar de înaltă calitate, și nu altele, mai ieftine pentru alții. Înțelegerea obiectivelor echipei, a companiei și a obiectivelor departamentelor aferente introduce claritate și afectează în mod constructiv interacțiunea echipei și a echipei.
Ideea de-misiune. Ideea este foarte simplă.Dacă obiectivele pot fi urmărite destul de specific, atunci misiunea și ideea sunt concepte, într-un sens, metafizice. Puteți încerca să întruchipezi o idee întreaga viață și să o ai încă. Dar ideile sau misiunile înalte fac ca oamenii să fie încântați și să facă parte din ceva grozav. Observațiile arată că companiile care realizează misiuni ambițioase (de a face un automobil accesibil tuturor sau de a crea surse de energie electrică care nu poluează mediul ... sau pur și simplu doresc să ajute oamenii) au rezultate mult mai puternice în activitatea echipelor în comparație cu echipele care doar construi o carieră și câștiga bani. Și acesta este un fapt cu care este dificil de argumentat!
Oameni. Fără îndoială, nu totul depinde de stilul de conducere, puterea de conducere, misiunea și obiectivele echipei. Desigur, cel mai important lucru este ce fel de oameni alegem în echipă. Sunt destul de maturi ca indivizi, inspirate suficient si au deja experienta de succes in viata. Ce scopuri le stabilesc pentru sine și cum comunică. Toate acestea pot indica indirect ce fel de persoană este în fața noastră, care este potențialul său și cât de mult este lider.
Cultura de vacanță. Sărbătați-vă și încurajați, încurajați și sărbătoriți! Destul de ciudat, dar cultura vacanțelor în companie influențează în mare măsură dorința angajaților de a atinge rezultatele stabilite. Și dacă credeți că va fi o chestiune de a organiza evenimente corporative scumpe pentru fiecare lucru mic, atunci nu este așa! Simplul fapt de a sărbători un mini-succes formează o atitudine față de succes. La urma urmei, dacă succesul este încurajat și sărbătorit, atunci toată lumea vrea să fie cauza acestui succes! Cum va fi aceasta exprimată, într-o scrisoare scurtă adresată membrilor echipei că colegul nostru a încheiat un contract mare sau un mini-ceai cu un tort pe care îi vom spune echipei să decidă pentru dvs. Dar faptul că afectează succesul este un fapt. Pentru "Ce încurajăm, ajungem ..."
Cultura pedepsei. Regula de aur "Lăudați pentru toți, certați în privat!" Nu a fost anulată. Și numai Dumnezeu știe câte persoane au fost demotivate și câte echipe și-au redus eficiența sau au fost distruse din cauza încălcării acestei reguli. Mult mai plăcut dacă ne laudă pentru toți (și mai bine pe scenă), dar ei se certă și vorbesc despre greșelile noastre, astfel încât nimeni să nu audă. Acest lucru evocă respectul și un mare sentiment de recunoștință față de lider și, desigur, crește implicarea emoțională a participantului în echipă.
Respectați persoana, schimbați comportamentul. Desigur, acceptarea criticii nu este ușoară. De aceea trebuie să puteți oferi feedback. Dezvoltăm această abilitate, iar aplicația sa pricepută funcționează minunat. Există multe reguli pentru a oferi feedback. Cu simplitate aparentă, cu toate acestea, acest subiect a fost, este, și, probabil, va fi mereu în căutare. Deoarece "poți ucide și salva cu Cuvântul și conduce rafturile din spatele tău ..."
Auto-educație și sprijin. Da, da, toate aceste două lucruri pot face minuni. Atmosfera în echipă, construită pe aceste două valori, poate face un profesionist din orice persoană și face echipa nesăbuită și inspirată. Doar pentru că oamenii își îmbunătățesc în mod constant nivelul profesional și se îngrijesc unul pe celălalt. În lucruri mici, și uneori în mare. De aceea, multe companii își acordă acum atenție activă culturii interne a auto-învățării și o atmosferă de sprijin. Este rapid implementarea? Nu repede, dar trebuie să începem acum și rezultatele nu vor dura mult timp să așteptăm.

Informații generale

Ce este munca în echipă? Merită să spunem că nu fiecare grup de specialiști poate deveni o echipă prietenoasă și foarte profesionistă. Echipa se referă la un număr mic de angajați care au abilități complementare, sunt legați de un concept comun, se străduiesc pentru obiective comune și poartă aceeași responsabilitate pentru implementarea lor. Într-o astfel de colectivitate, interesele individuale sunt retrogradate în trecut.Fiecare membru al grupului ar trebui să aibă un nivel profesional ridicat, capacitatea de a lua decizii și de a interacționa cu ceilalți membri ai acestuia. Lucrul în echipă implică dependența specialiștilor de unii pe alții. În acest sens, în cadrul grupului există un schimb constant de informații.

Specificul organizației

Lucrul în echipă bine coordonat este rezultatul activităților de management competente. Echipa trebuie să treacă prin mai multe etape:

Adaptare. În această etapă, informarea reciprocă și evaluarea sarcinilor. Membrii grupului comunică cu atenție, formând triple sau perechi. În procesul de adaptare, oamenii într-un fel se testează reciproc, definesc comportamente reciproc acceptabile. Lucrul în echipă în această etapă este foarte scăzut.
Gruparea. În această etapă, oamenii converg în interese și simpatii. În același timp, se constată discrepanțe în motivația individuală și obiectivele muncii în echipă. Membrii echipei pot să contracareze cerințele. Aceasta determină gradul de reacție emoțională permisă. De exemplu, secretarul aruncă lucrări și evaluează reacția altora la această acțiune.
Cooperare. În acest stadiu, membrii echipei sunt conștienți de dorința de a lucra la această sarcină. Comunicarea constructivă și deschisă începe, pentru prima dată, pronumele "noi".
Lucrări de raționalizare. În acest stadiu, sunt create schemele de interacțiune din echipă. În acest stadiu, încrederea apare și comunicarea interpersonală se mută la un nivel superior.
Funcționarea. În acest stadiu, se iau decizii constructive cu privire la această sarcină. Fiecare membru are propriul rol. Echipa manifestă și elimină în mod deschis conflictele. În acest stadiu începe adevărata colaborare în echipă. În cadrul grupului a format un climat favorabil. Toți participanții înțeleg valoarea indicatorilor planificați, iau măsuri care vizează realizarea lor. Lucrul în echipă în această etapă este considerat cel mai de succes.

Psihologii au descris unele dintre efectele care apar atunci când lucrează într-o echipă. Printre acestea este de remarcat:

Fenomenul volumului. Rezultatul muncii în echipă va depinde de numărul membrilor echipei.
Fenomenul compoziției calitative. Sarcinile de lucru în echipă vor fi implementate cu succes dacă membrii grupului sunt de vârstă și sex diferit, dar cu caracteristici sociale aproape identice.
Conformism. Modificarea credințelor sau a comportamentului participanților este determinată de presiunea imaginară sau reală a grupului. Valoarea opiniei publice este suficient de mare pentru fiecare membru. În consecință, toți participanții respectă normele dezvoltate în comun.
Deindividualization. Aceasta implică pierderea conștiinței de sine și apariția unei temeri de evaluare în condiții de anonimat, fără a se concentra asupra unei anumite persoane.
Efectul schimbării riscului. Grupul face deciziile cele mai puțin sau cele mai riscante în comparație cu cele care ar fi dezvoltate individual de către participanți.
Gândirea "rotunjită". Membrii grupului caută o soluție care să se potrivească tuturor. În același timp, opțiunile destul de realiste sunt eliminate.
Liniște socială. Odată cu împărțirea responsabilității în mod egal în toți participanții, încep să-și înrăutățească toți indicatorii de performanță.

Lucrul în echipă implică discuții continue între participanți. Scopul său este de a îmbunătăți colaborarea. Toți profesioniștii se simt parte din comunitatea de lucru. Ei simt competența lor, fac anumite acțiuni în mod independent și sunt responsabili pentru consecințele. Fiecare participant oferă în mod liber idei care i-au apărut și critică restul. Membrii echipei sunt conștienți de sarcinile altora, au o anumită înțelegere a abilităților și talentelor fiecăruia. Aceasta înseamnă că există un respect reciproc și interesul tuturor participanților.În același timp, toți membrii grupului se străduiesc pentru un dialog deschis. Informațiile se mută rapid, continuu și în mod intenționat de la un participant la altul.

Greșeli comune

Abilitățile de lucru în echipă se dezvoltă în timp. Este imposibil să creați imediat o echipă de succes și prietenoasă de la un grup de specialiști. Un rol special în acest lucru aparține capului. Este de la el că eficiența echipei depinde în mare măsură. Între timp, în practică, managerii fac greșeli grave în organizarea activităților colective. Ele reduc în mod semnificativ eficiența muncii. Dintre cele mai frecvente sunt următoarele:

Discrepanță între lider, echipa și tipul de activitate atribuită oamenilor.
O alegere greșită de experți pentru a crea un grup.
Absența unui scop clar sau a unor criterii pentru punerea sa în aplicare.
Climă socio-psihologică nefavorabilă.

Toate aceste erori pot fi evitate. Aproape fiecare persoană este motivată să lucreze cu trei componente: plata, interesul și semnificația socială. Primele două componente sunt plătite în practică destul de multă atenție. În acest caz, semnificația socială a unei persoane este adesea uitată. Între timp, membrii grupului trebuie să fie siguri că implementează un proiect important care va aduce profit întreprinderii.

Șef de echipă

El are un rol special. Pe lângă conducerea directă, planificarea și controlul, liderul trebuie să fie capabil să motiveze și să organizeze echipa, să dezvolte în ea bazele autoguvernării. Datorită factorului uman în practică, este destul de dificil să se implementeze aceste sarcini. Criteriul cheie pentru alegerea unui lider este ideea sa de organizare a activităților echipei. Principalul instrument de influență va fi feedback-ul pozitiv și negativ. Lucrul în echipă eficient va depinde în mare măsură de calitățile personale ale liderului. El va reprezenta echipa în colaborare cu ceilalți, va elimina obstacolele externe.

Reducerea numărului de conflicte

După cum sa menționat mai sus, în etapele inițiale, munca în echipă este însoțită de o anumită tensiune. Adesea există conflicte. Șeful companiei trebuie să țină seama de probabilitatea lor și să trateze membrii grupului în această perioadă cu un anumit grad de loialitate. Pentru a reduce tensiunea, puteți utiliza diferite traininguri, lucrați la sarcini creative, timp în care grupul se va simți ca un singur organism. În plus, este important să se acorde atenție elaborării unor reguli clare de comportament. În același timp, acestea trebuie să fie formulate și adoptate direct de membrii grupului înșiși. De asemenea, este necesar să se aprobe responsabilitatea pentru încălcările lor.

De obicei, echipa se simte ca o echipă când atinge primul succes. Acest lucru trebuie în mod necesar să fie luat în considerare de către conducătorul întreprinderii. Prima sarcină a echipei ar trebui să fie dificilă, dar în același timp poate fi implementată într-o perioadă relativ scurtă. În unele cazuri, se întâmplă ca grupul să fie în mod excesiv în activitățile sale și să piardă contactul cu lumea reală. Acest lucru poate avea consecințe negative. Pentru a preveni un astfel de fenomen, managerul ar trebui să organizeze fluxul informațiilor externe către participanți și fluxul de informații de la aceștia. Acest lucru contribuie la menținerea tonului echipei. Aflați și aplicați toate detaliile procesului este imposibil. Orice lucrare în echipă implică puncte slabe. Echipele de succes sunt compensate de punctele forte ale participanților.

Ce este o echipă?

Organizarea unei echipe de lucru eficiente începe cu organizarea unei echipe bune. Dar nu fiecare grup de oameni care lucrează împreună poate fi numit o echipă. O echipă este un număr mic de persoane cu abilități complementare, unite într-o singură viziune, străduindu-se de obiective comune și împărțind responsabilitatea pentru atingerea acestora.

Într-o echipă, interesele fiecăruia sunt secundare. Fiecare membru al echipei trebuie să aibă un nivel profesional ridicat, să poată lua decizii și să interacționeze eficient cu alte persoane.

Membrii echipei depind unul de altul, mai precis, munca depinde de munca celuilalt. Prin urmare, există egalitate și un schimb constant de informații în echipă. Membrii echipei își împărtășesc responsabilitatea pentru atingerea unui obiectiv unul cu celălalt. Există un astfel de fenomen ca responsabilitatea echipei - acestea sunt anumite promisiuni care generează încredere și garantează realizarea rezultatelor.

Spre regretul managerilor, este imposibil să luați și să asamblați imediat o echipă bună. Pentru aceasta, un grup de oameni care lucrează împreună trebuie să treacă printr-o serie de etape importante în dezvoltarea sa. Astfel este organizată echipa:

Adaptare - are loc o informare reciprocă și o analiză a sarcinilor. Oamenii comunică cu ușurință între ei, se formează perechi și triple. Se pare că se verifică reciproc și dezvoltă norme și principii de comportament reciproc acceptabil, ducând la o anumită prudență în echipă. Eficacitatea muncii în echipă în acest stadiu este redusă.
Gruparea - sunt create mici subgrupe bazate pe simpatii și interese. Se dezvăluie discrepanțe ale motivației personale și ale obiectivelor de lucru în echipă. Membrii echipei pot contracara cerințele sarcinii - aceasta determină nivelul expresiei emoționale permise. De exemplu, secretarul aruncă lucrări și analizează modul în care va reacționa.
Cooperarea - membrii echipei sunt conștienți de dorința lor de a lucra la rezolvarea problemei. Această comunicare deschisă și constructivă apare întâi cu pronumele "noi".
Ratificarea activității - se elaborează norme și principii de lucru în echipă. Există un sentiment de încredere, comunicarea interpersonală se află la cel mai înalt nivel.
Funcționarea este o etapă de luare a deciziilor pentru rezolvarea constructivă a problemelor. Toată lumea are propriul rol. Echipa manifestă și rezolvă în mod deschis conflictele. Acum putem vorbi despre o echipă adevărată, având obiective comune pentru toți membrii echipei, activități comune pentru atingerea acestor obiective, având o structură organizațională bună și adecvată, un climat psihologic bun. Organizarea unei echipe de lucru eficiente în acest stadiu poate fi considerată reușită.

Psihologii descriu o serie de fenomene care apar într-un grup și sunt legate de eficiența muncii în echipă:

efectul volumului - rezultatele activității depind de dimensiunea grupului (eficiența unui grup foarte mic sau foarte mare va fi cel mai mic).
efectul compoziției calitative a grupului - rezultatele muncii în echipă depind de omogenitatea și eterogenitatea compoziției (grupul a cărui membri de sex și vârstă diferite lucrează cel mai bine, dar sunt aproape identici în caracteristicile sociale).
conformismul - comportamentul sau convingerile membrilor grupului se schimbă ca rezultat al presiunii grupului real sau imaginar. Rolul opiniei publice este foarte ridicat pentru fiecare membru al echipei și toți respectă principiile dezvoltate de eforturile comune.
deindividualizarea este o pierdere a conștiinței de sine și a fricii de evaluare în situații de anonimat care nu se concentrează asupra unei anumite persoane.
riscul schimbării fenomenului - un grup face fie cea mai mare sau cea mai puțin riscantă decizie decât membrii săi ar lua separat.
Gândirea "Ogrupplenie" - toți membrii grupului se angajează exclusiv în găsirea soluției potrivite tuturor și renunțând la opțiunile destul de realiste.
lenea socială - dacă responsabilitatea este împărțită în membri ai grupului, atunci toată lumea începe să lucreze "fără griji".

Puteți vorbi despre unele semne de organizare a unei echipe bune. În cadrul acesteia, participanții se consideră a fi parte a unui grup de lucru. Există un echilibru între munca în echipă și cooperarea eficientă.Membrii echipei se simt competenți, îndeplinesc sarcini în mod independent și sunt responsabili pentru implementarea lor. Există o discuție continuă între aceștia pentru a îmbunătăți cooperarea și a îmbunătăți munca în echipă. Fiecare persoană își oferă în mod liber ideile și îi critică pe alții.

Membrii echipei sunt conștienți de sarcinile celorlalți și au o idee despre talentele și abilitățile fiecărei persoane, ceea ce înseamnă interes și respect reciproc. Atmosfera de comunicare deschisă și constructivă domnește în aer, toți merg spre un dialog deschis. Informațiile sunt transmise în mod constant, rapid și deliberat între ele. Există deschidere pentru lumea exterioară și organizarea unei cooperări constructive cu alte echipe.

Esti un creier sau critic?

Într-o echipă bună, fiecare membru simte o corespondență între ceea ce a dat grupului și ceea ce a obținut de la el. Acest lucru se datorează faptului că fiecare persoană își alege locul optim în echipă. În timp ce își îndeplinește funcția în acest loc, el simte echilibrul dintre ceea ce poate și ce vrea.

Studiile au demonstrat că, pentru a organiza cea mai eficientă lucrare în echipă într-un grup, trebuie să existe nouă roluri. Ei nu trebuie să joace nouă persoane - unii membri ai echipei pot combina performanțele anumitor funcții, jucând nu un rol, ci două sau mai multe. Iată aceste roluri:

Aceasta este o persoană disciplină și foarte fiabilă. El este conștiincios în obligațiile interpersonale printr-un control intern constant. El este practic, are încredere și toleranță față de colegii săi, este conservator și nu are conflicte interne. Lucrează într-o echipă, fără să se concentreze asupra obiectivelor lor. Acționează conform principiului: "munca este o datorie morală". Este "albinele lucrătorilor" care transformă deciziile și strategiile de lucru în echipă în sarcini concrete - sortează obiectivele și construiește logica realizării lor. Dar principiile de organizare a muncii în echipă sunt eficiente astfel încât echipele care constau în totalitate din "albinele muncitorilor" (chiar dacă au un nivel foarte ridicat de inteligență) nu realizează rezultate peste medie, deoarece ei nu au idei valoroase și nu au flexibilitate - sunt în picioare când sunt necesare schimbări.

Aceasta este o persoană stabilă, calmă și încrezătoare din punct de vedere emoțional. Se caracterizează prin organizarea dezvoltării unei viziuni strategice, care integrează și coordonează eforturile echipei de a atinge obiectivele. Abilitatea de a găsi pentru fiecare rolul corespunzător în echipă. El poate, fără prejudecăți, să asculte, să ia în considerare și să evalueze meritele tuturor propunerilor, ca rezultat al formării opiniei întregului grup. În loc de gândire creativă, are un caracter puternic.

El este puternic motivat pentru a obține un rezultat, are un nivel mediu de inteligență (116-132), pentru că oameni cu inteligență prea mare, merg în reflecție excesivă. Văd bine punctele forte și slăbiciunile celorlalți, un bun comunicator, știe cum să asculte. Deoarece se pot observa deficiențele sale, el este înclinat să cadă sub influența altor persoane sau poate fi inflexibil în estimări. El nu știe cum să infecteze cu entuziasm și să gestioneze eficient numai în condiții stabile.

Aceasta este o persoană foarte energică, "sărind peste". El nu se înțelege bine cu managerii și când se plictisește, el este "mâncat de șeful". El este neliniștit, predispus la dominație, dinamic, are presiune și curaj pentru a depăși obstacolele (ele îl tonizează). Pentru el, viața este o provocare. Dacă liderul este un lider social al muncii în echipă, "motivatorul" este liderul țintă responsabil pentru proiectul individual. El învață rapid informații, lipsite de timiditate și timiditate, este predispus la frustrare. Ca dezavantaje se poate observa iritabilitatea sa, nerăbdarea, tendința spre nemulțumire.

4 "Idea Generator"

Aceasta este o creație, dotată cu o bogată imaginație, capabilă să rezolve sarcini complexe.El este mai îngrijorat de imagine decât de detaliile sale. El este supus organizării dezvoltării de noi proiecte, însă modalitățile de implementare a acestor proiecte vor fi dezvoltate de alții. Astfel de oameni sunt aduși și neprotejați de atacurile societății.

Ei pot face greșeli stupide, deoarece aceștia acordă mult timp energiei creative, ideilor, dar nu iau în considerare nevoile grupului sau nu contribuie deloc la realizarea obiectivelor echipei. Are nevoie de sprijin de orientare. Dacă "generatorul de idei" este criticat, el poate refuza să coopereze deloc. Acesta este dezavantajul său - organizarea unei cooperări eficiente nu este prea preocupată de el.

Acesta este un explorator de resurse, un extrovert, plin de entuziasm. El este sociabil, dezvoltă contacte bune și folosește alte persoane în avantajul său, conduce cu pricepere conversația de afaceri la o concluzie utilă. El părăsește grupul și aduce informații, idei, materiale necesare grupului.

Dezavantajele sale: în munca unei singure persoane, este ineficientă, are nevoie de entuziasmul altora. Poate petrece timp pe lucruri care nu au legătură cu scopul. El nu poate lucra în situații monotone și monotone. De aceea se certa adesea cu "albinele muncitorilor". Împiedică stagnanța în echipă și dă grupului un sentiment de realitate.

Aceasta este o persoană care monitorizează și analizează ceea ce se întâmplă. Pentru el organizarea adecvată a muncii este mai importantă, sarcina este mai importantă decât oamenii. El este foarte rezonabil și inteligent, prezice bine situația. Critica sa nu îi jignește pe oameni, deoarece este construită pe principiul "nimic personal". Această persoană are o minte și o viziune strategică, el ia în considerare toate opțiunile și face concluzii inconfundabile. Funcția sa principală este evaluarea ideilor. El este capabil să își justifice poziția și vede punctele forte și punctele slabe ale oricărui proiect.

Ia în considerare toți factorii și conduce echipa să ia decizia corectă. Dezavantajele sale sunt că nu acordă prea multă atenție oamenilor și că nu este capabil să motiveze, căruia îi lipsește căldura și cordialitatea. Datorită unei atenții sporite la detalii, el își poate pierde scopul strategic. "Analiștii" nu se manifestă în mod clar, deci nu ar trebui să fie reuniti. Ei interacționează cel mai bine cu "liderul", cu "motivator" și cu "generator de idei", astfel încât organizarea activității lor ar trebui să meargă în acea direcție.

Acesta este un om - "sufletul companiei", un jucător de echipă. Responsabil, calm, receptiv, diplomatic, capabil să asculte celălalt. Împiedică frecare, reglează conflictele, calmează - în general, oferă un bun moral al echipei. El este capabil să aibă un efect delicat asupra conflictelor, să găsească puncte de contact pentru disputanți, să dea echipei forțe suplimentare în timpul unei crize.

Toți membrii echipei sunt ușor de interacționat, deoarece "Inspiratorii" ei înșiși se referă la orice probleme la costurile de muncă. Ca dezavantaje, se poate remarca faptul că "creierii" sunt indirecți, incapabili de a acționa și sub influența altor oameni. Pentru ei, sarcina nu este nimic, principalul lucru este echipa. Nu este capabil să conducă, să lucreze cel mai bine cu un motivator.

Aceasta este o "remorcă" mai apropiată de proiecte. Este organizat, conștient, disciplinat, îngrijorat de rezultat. Abilitatea de a aduce o afacere la capăt. "Controlerul" este capabil să lucreze din greu pentru o perioadă lungă de timp.

Este rău, dacă activitatea sa este însoțită de perfecționism - atunci finalizarea poate fi amânată pentru o lungă perioadă de timp. Un "controlor" poate fi pretențios pentru ceilalți. El deleagă fără autoritate autoritatea. Ea funcționează bine cu "furnizorii", "generatorii ideilor" și "motivatorii" - oferă idei, iar controlorii le pun în practică. Sunt respectate de "albinele muncitorilor". Cel mai rău dintre toate interacționează cu "analiștii".

Acesta este un membru al echipei cu cunoștințe și abilități rare. Un expert în orice domeniu profesional îngust.Echipa trebuie să rezolve o sarcină foarte specializată. Alții au perceput critic, pentru că se pare ca o gaura. Organizarea muncii acestei persoane se caracterizează prin faptul că se poate implica în detalii mici, în detrimentul obiectivului principal.

Toate acestea nu înseamnă că toate cele nouă persoane trebuie să fie reprezentate în echipă. Dar, în funcție de problema care trebuie rezolvată, este nevoie de un anumit set de roluri, ceea ce va permite evitarea concurenței între roluri similare și obținerea de rezultate cu costuri minime.

Cum să faci echipa să funcționeze eficient?

Pentru a obține performanțe de înaltă calitate este dificil chiar și de la o persoană. Dar ce să faci dacă în depunerea dvs. întreaga echipă și dumneavoastră depindeți de organizarea eficientă a activității sale? Există o serie de erori care reduc eficacitatea echipei:

Discrepanța dintre lider, echipa și tipul de problemă care trebuie rezolvată.
Selecția nereușită a angajaților din echipă.
Clima social-psihologică dezastruoasă.
Lipsa unui obiectiv clar sau a unor criterii pentru atingerea acestuia
Performanță scăzută a echipei

Aceste erori sunt cele mai frecvente, dar pot fi evitate. Motivația muncii oricărei persoane constă în trei componente: plată, interes și semnificație socială. Și dacă primele două elemente sunt cunoscute, acesta din urmă este adesea uitat. Dar acest lucru este greșit - membrii echipei trebuie să fie convinși că finalizează un proiect important, implementarea căruia va aduce beneficii substanțiale companiei. Acest lucru ar trebui să fie specificat în mod repetat și arătat la întâlnirile conducerii și echipei.

Totuși, baza oricărei echipe este o persoană. Pe de o parte, aceștia trebuie să aibă cunoștințe și abilități suplimentare necesare pentru realizarea obiectivului stabilit. Pe de altă parte, ele ar trebui să fie ușor de învățat, deoarece munca în echipă reprezintă ea însăși procesul educațional, în timpul căruia calificarea angajatului crește.

Un rol deosebit în rândul angajaților îl joacă liderul echipei. Un lider competent, pe lângă management, planificare și control, ar trebui să organizeze și să motiveze forța de muncă pentru activități comune, precum și să dezvolte autoguvernarea în cadrul acesteia. Din cauza particularităților factorului uman, aceasta este adesea mai dificilă decât îndeplinirea celorlalte îndatoriri: mașina funcționează atâta timp cât este programată și persoana lucrează întotdeauna în mod diferit.

Criteriul principal în alegerea unui lider este ideea sa clară de organizare a activității echipei. Principalul mecanism de influență este reacția negativă și pozitivă. În plus, el reprezintă echipa în interacțiune cu ceilalți și elimină obstacolele externe. Un bun lider poate fi considerat unul al cărui lucru ca membru al unei echipe nu este evident pentru ceilalți participanți.

După cum sa menționat mai sus, la etapele inițiale ale formării unei echipe, climatul psihologic din interiorul acesteia este caracterizat printr-un potențial sporit de conflict. Managementul de vârf trebuie să țină cont de acest lucru și să fie loial echipei în timpul unei perioade de criză similare. Reducerea numărului de coliziuni poate fi prin formare, brainstorming și lucrul la proiecte interesante, în timpul cărora echipa se va simți ca o singură entitate.

Pentru a reduce numărul de conflicte, echipa are nevoie de reguli clare și principii de lucru. Mai mult, aceste convenții trebuie să fie formulate și adoptate de către echipă din interior. Încălcarea acestor reguli ar trebui să fie pedepsită și nu "să coboare pe frâne".

De regulă, echipa se simte mai întâi ca o echipă numai atunci când munca în echipă aduce primul succes. Prin urmare, primul gol optim pentru echipa va fi un obiectiv dificil, dar realizabil într-o perioadă relativ scurtă de timp. Acest lucru va ridica în mod semnificativ spiritul de echipă.

Se întâmplă astfel că o echipă, excesiv de scufundată în munca unui proiect, își pierde legătura cu realitatea, ceea ce poate afecta negativ eficiența activităților sale. Pentru ca acest lucru să nu se întâmple, managerul trebuie să organizeze fluxul informațiilor externe către și din echipa. Acest lucru îi va ajuta pe participanții săi să rămână în formă bună.

Așa cum a fost deja scris mai sus, organizarea interacțiunii de grup în munca în echipă joacă un rol special. Contactele personale intense între membrii echipei necesită un timp și un loc în care echipa ar putea să lucreze și să comunice în pace. Întâlnirile vor fi, de asemenea, utile în timpul orelor de lucru, în special în situații de criză.

Astfel, pentru a menține munca în echipă eficientă, sunt necesare următoarele: definirea cerințelor pentru conducătorul echipei și găsirea acestuia pe baza acestor cerințe, cunoașterea și luarea în considerare a principiilor formării unei echipe foarte eficiente, înțelegerea etapelor de dezvoltare a echipei și luarea în considerare a limitărilor de lucru în echipă.

Este adesea imposibil să țineți cont de toate detaliile. În orice lucrare în echipă există deficiențe și numai o echipă de succes compensează aceste puncte slabe cu punctele lor forte. În orice caz, lucrul în echipă este un risc. Dar oricine nu riscă, nu bea șampanie și nu atinge cele mai înalte vârfuri.

Idei cheie:

Leader - auto-organizare, abilitatea de a recunoaște propria greșeală, concentrarea pe rezultate, abilitatea de a face față dificultăților,

Laudă pentru toți, certa în privat,

Respectați persoana, schimbați comportamentul,

Toată lumea are slăbiciunile lor. Abilitatea de a le recunoaște, de a le râde și de a le lucra este un semn al puterii,

Dar nu stați pe ele - trebuie să vă folosiți forțele,

Aflați cum să sărbătoriți și să întrețineți,

Atmosfera, auto-educația și munca de sprijin se întreabă,

Guru-ul dvs. - reper, lider, sprijin. El este cel care te va ajuta să fii orientat, lider și sprijin pentru poporul tău,

Crearea unei echipe puternice poate crea doar o echipă profesionistă

Este clar pentru toată lumea că pentru a crea un plan de marketing excelent sau un blockbuster uimitor trebuie să fii un profesionist marketer sau director. În ciuda acestui fapt, multe echipe sunt formate de oameni care nu au nici o idee cum să o facă în mod corespunzător, oameni care nu au nici experiență, nici abilități.

Crearea unei echipe este o abilitate, iar în team building este mult mai importantă decât orice tehnică, marketing sau orice altă abilitate. Formarea echipei trebuie să fie abordată cu inteligență, respect și respect. Dacă nu știți cum să selectați o echipă de oameni, cum să stabiliți obiective și să atingeți obiective, cum să rezolvați conflictele la locul de muncă și ce să faceți atunci când productivitatea este scăzută, primul pas pe calea formării unei echipe va fi stăpânirea acestor abilități.

Ei trebuie să le stăpânească în același mod ca oricare altul - folosind instrumente auxiliare, cum ar fi articole și cărți, cursuri video, seminarii audio, site-uri de internet. Merită, de asemenea, să explorați experiența altor echipe și chiar să vă întâlniți cu liderii lor și cu participanții obișnuiți.

Pentru a afla cum să creați echipe, trebuie să arătați o cantitate echitabilă de răbdare și rezistență. Informațiile există, dar înainte de a le aplica, trebuie să le înțelegeți și să le consolidați. Imaginați-vă un chirurg care se uită continuu la un manual sau cere ajutorul unui asistent în timpul unei operații - credeți că este un profesionist? În mod similar, aici: fără a stăpâni abilitățile de bază și fără a forma calitățile necesare, este periculos să se preia formarea unei echipe.

Puteți încerca o metodă de încercare și de eroare și puteți înțelege totul în practică. Dar folosirea acestei metode pentru a dezvolta abilitățile de echipă este plină de pierderea reputației și vă expuneți într-o lumină nefavorabilă. Adesea, oamenii strică viața pentru ei înșiși și pentru ceilalți, tratând munca de echipă fără griji. Unii acționează la întâmplare, gândindu-se că vor învăța totul în practică.Dar acest lucru este similar cu a merge la mare într-o furtună pentru a învăța cum să înoate. Dacă sunteți norocoși, veți trăi și, dacă nu, vă veți scufunda și veți trage pe alții.

De aceea, vă sfătuim să vă lucrați în mod independent în mod independent și să înțelegeți ce este team building-ul. Formarea pe care o luați va fi primul pas. Apoi puteți citi câteva cărți din lista prezentată în introducere și puteți să vă familiarizați cu alte materiale. Astfel veți forma baza pentru un studiu ulterior. Dar amintiți-vă că va trebui să înveți chiar și atunci când formați prima echipă. Dezvoltarea profesională este responsabilitatea oricărui lider, lider și persoană care se străduiește să se dezvolte.

Și pentru a afla dacă sunteți gata pentru acțiuni practice, puteți folosi așa-numita "regulă de degetul mare". Dacă vă credeți că vă veți bucura să vă alăturați unei echipe cu un lider ca tine, atunci sunteți gata. Dar dacă aveți îndoieli în a lucra într-o astfel de echipă, înseamnă că este prea devreme pentru a crea o echipă. Fiți atenți la nuanțele care provoacă cea mai mare îngrijorare și rezolvați-le. Nu trebuie să vă gândiți că este vorba de o exagerare, deoarece experiența profesioniștilor arată că numai o persoană pe deplin dezvoltată și încrezătoare poate gestiona o echipă.

Mai întâi se formează o echipă și apoi se elaborează un proiect.

O apariție destul de frecventă este atunci când oamenii aleg proiecte care sunt interesante pentru ei, dezvoltă planuri, colectează grămezi de lucrări și abia începe să creeze o echipă de proiect. La prima vedere, această abordare pare a fi corectă, dar în realitate totul este diferit.

Deși nu există o comandă, este foarte dificil să alegeți un proiect fezabil. Ideea generală, desigur, este necesară, pentru că indică direcția, însă detaliile ar trebui determinate numai după formarea echipei. Pentru a nu fi neîntemeiată, luăm în considerare două scenarii.

Să ne imaginăm că am mers pe prima cale, unde proiectul este inițial creat și apoi se formează echipa. Lucrările sunt în desfășurare, ideea este inspirată, sunt luate în considerare nuanțele diferite ale proiectului, este clarificată necesitatea unor specialiști. Se pare că toată lumea este pregătită și începem să formăm o echipă. De exemplu, hotărâm să creăm un joc pe calculator și, având anumite cunoștințe, luăm asupra noastră funcțiile unui designer și dezvoltator și alegem alți doi specialiști - un artist și un programator. Muzica și sunetul vor fi licențiate. Proiectul în sine este destul de simplu - acțiunea obișnuită 3D. Credem cu fermitate în succesul noului joc, iar specificațiile arată în mod clar realizabilitatea rezultatului. Conform calculelor noastre, noutatea va fi gata în șase luni.

Este un plan rezonabil, nu-i așa? Dar aceasta este o iluzie. La început, planul pare realist și mulți dezvoltatori aleg o strategie similară de la an la an. Se întâmplă, bineînțeles, că succesul este atins, dar aceasta este mai degrabă o excepție decât o normă. Și ce vedem în realitate?

Luna după lună trebuie să căutăm un programator inteligent 3D care să accepte să lucreze la termenii noștri, dar nu îl găsim. Tot ce avem este un programator 2D care începe să învețe 3D. Artistul nostru nu poate desena textura de înaltă calitate, chiar dacă îl amenințăm cu un mitralier de 16 mm. El, desigur, este bun în produsul 2D, dar noul produs uimitor va avea de suferit destul.

În cele din urmă, trebuie să încercăm cumva să facem bomboane din ceea ce este disponibil. Profesioniștii noștri, indiferent cât de mult încearcă, nu pot face 3D. Pe ecran se întâmplă ceva, dar motorul este buggy, iar jocul este mai rău decât "Prince of Persia" antediluvian (nu este o ofensă pentru cunoscători). Văzând toate acestea, echipa noastră a încetat chiar să încerce să respecte termenele și să urmeze proiectul specificat la început. Toată lumea are propriile idei pe care vrea să le întruchipeze. În plus, nimeni nu ia în serios documentația proiectului.

Noi decidem să luăm taurul prin coarne: să ne așezăm pe rafturi, la cine, ce și cum să facem, să oferim o mulțime de instrucțiuni și sarcini detaliate. Dar fiecare membru al echipei continuă să vadă jocul în felul său propriu, motiv pentru care nu există o unitate în echipă. Absența lui încetinește proiectul și încalcă termenele. Programatorul și artistul nostru creează aspectul muncii, de fapt, nu mai crede în succesul proiectului. Și apoi aflăm că unul dintre ei sa alăturat în totalitate proiectului terț, iar al nostru a devenit complet neimportant pentru el. Finalul este un eșec total al proiectului și dezamăgirea în abilitățile acestuia.

Deci, care a fost greșeala clădirii echipei noastre? Faptul este că am făcut o ofertă pentru a proiecta un produs de calitate pentru gameri, considerându-l o condiție suficientă pentru succes. Dar în proiectele de echipă aceasta, așa cum se spune, nu se rostogolește. Pentru a pune în aplicare un proiect de echipă, trebuie să alegeți persoanele potrivite pentru echipă. Echipa greșită duce la necesitatea unei monitorizări constante. În echipa potrivită nu apare o astfel de nevoie, pentru că responsabilitatea individuală devine normă pentru toți.

Un alt dezavantaj al primei abordări este că potențialul membrilor echipei nu este utilizat în mod optim. Ar fi mult mai eficient dacă jocul a fost dezvoltat cu sprijinul abilităților poporului nostru. Specialiștii sunt expuși în întregime atunci când fac ceea ce pot. Echipa este într-o oarecare măsură un factor limitator, deci proiectul trebuie să se adapteze la acesta.

Acum am devenit mai deștepți și am parcurs cea de-a doua cale, în care echipa se formează mai întâi, iar apoi se creează proiectul. Avem conceptul general al planului, dar nu discutăm încă detaliile. Sarcina noastră principală este de a construi o echipă, de aceea ne investim timpul în alegerea celor mai buni oameni pentru realizarea ideii. Selecția participanților nu este limitată la niciun cadru, deoarece nu am specificat încă detaliile. Ne concentrăm pe apropierea de oameni și apoi alegem pe cei care, în opinia noastră, lucrează bine cu ceilalți. Când echipa este în plină forță, organizăm aceeași brainstorming, gândim la trăsăturile și arhitectura jocului, pe baza capacităților echipei.

Indiferent de caracteristicile proiectului și de zona în care se referă, succesul său se datorează devotamentului față de echipă și cauzei comune. Și membrii echipei vor fi mult mai credincioși dacă vor avea ocazia să contribuie la acest concept, precum și șansa de a-și maximiza abilitățile. Toți membrii echipei sunt conștienți de faptul că munca lor va fi vizibilă, tangibilă și valoroasă. Finalizarea în acest caz - creșterea proiectului, entuziasmul general, dedicarea oamenilor la locul de muncă, probabilitatea mare de succes. Este posibil ca o astfel de echipă să lucreze și pe alte proiecte în viitor.

Corectitudinea alegerii oamenilor determină succesul echipei

Dacă ne întoarcem la orice carte despre managementul de vârf, vom vedea imediat că alegerea oamenilor pentru o echipă este cel mai important și mai important proces. Dacă s-ar fi folosit abordarea greșită în formarea unei echipe, chiar și cel mai bun manager din lume nu va fi capabil să o salveze de la colaps și să garanteze o muncă eficientă într-o echipă. Dacă echipa se dezintegrează, un specialist inteligent îndepărtează de la el "extra" și le înlocuiește cu alții noi - mai potriviti.

În nici un caz nu ar trebui să luați în echipă pe cineva interesat de acest lucru. Deseori alegerea celor mai buni oameni durează luni. Pentru a face acest lucru, și a crea departamente de personal, studiind meticulos fiecare candidat. Principalul factor limitator aici este abilitatea ta de a găsi, atrage și alege cei mai potriviți oameni pentru echipa ta. Dacă nu puteți forma o echipă, implementarea proiectului ar trebui amânată. Apropo, puteți afla toate detaliile și detaliile despre managementul de proiect aici și nu ne vom concentra asupra acestui lucru și vă vom informa în detaliu despre ce trebuie să urmăm atunci când alegeți oameni pentru munca în echipă.

Succesul echipei - numai jucătorii echipei

Pentru a construi o echipă de succes și eficientă, trebuie să ne ghidăm după cel mai important principiu al selectării oamenilor: echipa ar trebui să aibă jucători de echipă, nu singuri. Și aici este un exemplu excelent: la Jocurile Olimpice de iarnă din 1980, echipa de hochei american a învins echipa USSR cu un scor de 4: 3 și a luat aurul, făcând o plimbare în lumea sportului. Surprinzător, chiar înainte de Jocurile Olimpice, echipa URSS a învins echipa SUA cu un scor de 10: 3. După Joc, antrenorul americanilor a fost întrebat cum a obținut victoria. Ca răspuns, el a spus că a efectuat mai multe teste psihologice în echipa sa, a dezvăluit jucători egocentrici și a selectat doar cei care susțin spiritul de echipă.

Concluzia este că jucătorii din echipă, acceptând, înțelegând și respectând diferențele individuale, se străduiesc să obțină un rezultat comun, nu propriul lor. Ei sunt cu siguranță mulțumiți de laudă și de acceptarea universală, dar ambiția lor se referă la obiectivul echipei, nu la ego-ul lor. Jucătorii din echipă își vor rechema munca de o sută de ori și vor face o mie de modificări - dacă numai proiectul este un succes și echipa este câștigătoarea. Amintiți-vă corpul uman: există atât de multe celule, organe și sisteme în el, dar toate lucrează pentru scopul comun - de a menține sănătatea și viața organismului.

Un alt avantaj al jucătorilor de echipă este că aceștia sunt din proprie inițiativă și își asumă de bună voie responsabilitatea pentru obținerea rezultatului dorit, iar munca lor nu necesită un control și un control strict. Nici o problemă nu va rămâne nesupravegheată, deoarece jucătorii echipei vor găsi orice defect și îl vor elimina. Iar motivația pentru ei este faptul că aceștia PARTICIPĂ la proiect - acesta este proiectul LOR.

Chiar și cea mai strălucitoare personalitate dă libertate sub puterea caracterului. Jocul în echipă este demnitatea personală și responsabilitatea deplină pentru tot ce are legătură cu echipa. Jocul în echipă este onestitate și absența completă a neîncrederii și suspiciunii. Jocul de echipă este jucătorii echipei care prețuiește respectul și care au conflicte la locul de muncă. De asemenea, vă sfătuim să vă familiarizați cu materialele noastre privind managementul echipei de proiect, eficacitatea personală și a echipei, de unde puteți obține o mulțime de informații practice utile.

Succesul echipei - doar un lider

O echipă este asemănătoare unui pachet care are un lider. Și așa cum există un singur lider într-un pachet, trebuie să existe un singur lider într-o echipă și fiecare membru al echipei trebuie să înțeleagă în mod clar cine este. Liderul servește ca exemplu tuturor celorlalți și el trebuie pur și simplu să fie respectat de echipa sa. În cazul în care membrii echipei nu respectă liderul, orice proiect imediat coboară panta. Respectul față de oameni nu poate fi cumpărat, nu poate fi forțat, nu poate fi forțat - poate și trebuie să fie câștigat.

Cum poate un lider să câștige respectul poporului său? Răspunsul este foarte simplu: trebuie să folosiți toate avantajele unității și să puneți în prim-plan nevoile echipei. Liderul este un exemplu pentru fiecare, în special. De aceea ar trebui să posede calități precum onestitatea, poezia, decența și obiectivitatea. Dacă liderul a promis ceva, el va rupe un tort, dar el își va păstra cuvântul. Un lider de echipă este o întruchipare vie a standardelor echipei, indiferent de măsura în care ceilalți membri ai echipei respectă aceste standarde.

Principala sarcină a liderului este de a ajuta echipa să obțină succesul și să pună în aplicare proiectul. După cum înțelegeți bine, această lucrare nu este pentru cei slabi de inimă, pentru că necesită o responsabilitate extraordinară. Capul ia în considerare punctele de vedere ale fiecărei secții, dar decizia finală este luată numai de el însuși. Amintiți-vă că o echipă eficientă este o echipă în care deciziile liderului nu sunt contestate, chiar dacă aceste decizii diferă de credințele, opiniile și planurile individului.

Coeziunea este cel mai important factor în viața și activitatea echipei

Organizarea muncii echipei ar trebui să fie construită întotdeauna cu atenție asupra coeziunii. Rezultatele obținute de echipa sunt o consecință directă a calității activităților sale ca organism unic. Este foarte important să se atingă starea de unitate a tuturor oamenilor, pentru că numai în acesta se obține efectul sinergiei și toate elementele individuale colaborează, realizând cele mai imposibilități sarcini. Dacă nu există nici o coeziune în echipă, rezultatele vor fi mediocre, iar proiectul în sine poate rămâne blocat la fața locului cu cea mai mică problemă.

Dacă sunteți un lider, ar trebui să acordați o atenție maximă dacă echipa dvs. este unită. Dacă dintr-un anumit motiv o persoană refuză să accepte regulile jocului și să se alăture complet echipei, nu trebuie să ezitați să aflați ce este problema, să soluționați această întrebare sau să înlocuiți jucătorul. Situația cu moralul echipei este aceeași: dacă aceasta cade, trebuie ridicată imediat, altfel dinamica mișcării echipei va începe să se piardă.

Totul altceva de coeziune - este unul dintre cei mai importanți factori care afectează microclimatul echipei. Pur și simplu, cu cât sunt mai prietenoși oamenii tăi, cu atât mai puține vor apărea situațiile de conflict, iar soluționarea conflictelor va fi de cinci minute. Țineți cont de acest lucru fără probleme. Dar, în orice caz, completați-vă cunoștințele și abilitățile cu informațiile de la cursul nostru privind managementul conflictelor și gestionarea conflictelor și articolul "Conflictele și strategiile de comportament în ele".

Una dintre cele mai bune modalități de a atinge coeziunea echipei este de a face ceva împreună care nu are legătură cu munca. Puteți, de exemplu, să organizați petreceri corporative în natură, să jucați fotbal sau paintball, să mergeți la discoteci sau la cinema, să jucați jocuri de rol. Și pentru cazurile în care membrii echipei se află în diferite locuri din țară sau din lume, chat-urile de grup, jocurile online și chiar călătoriile în comun și călătoriile sunt minunate. Când se stabilește o prietenie între membrii echipei, lucrul împreună devine mult mai plăcut și mai interesant, iar entuziasmul bate.

O echipă eficientă și de succes are nevoie de feedback constant.

Echipa competentă a echipei ne dictează un alt postulate: pentru ca echipa să fie activă și înfloritoare, trebuie să ofere feedback constant. Dar acest lucru înseamnă că membrii echipei nu trebuie doar să fie informați la timp despre stadiul proiectului și cele mai recente știri. Ei trebuie să comunice constant, să consulte, să fie interesați de ei și de viața lor.

O modalitate simplă de a păstra legătura este să asamblați o echipă cel puțin o dată pe săptămână pentru a împărtăși informații noi, pentru a discuta dificultăți comune, a vorbi despre realizările colective și individuale. Această abordare, în primul rând, va permite tuturor să țină pasul cu progresul și, în al doilea rând, va fi o modalitate excelentă de a spori moralul, de a spori coeziunea și de a dezamorsa situația.

Uneori se întâmplă că oamenii nu se pot întâlni fizic într-un singur loc. În astfel de cazuri, este recomandat să utilizați mesageri instantanee, e-mail, forumuri sau secțiuni private ale site-ului corporativ pentru a comunica cu membrii echipei. În mod similar, este posibil să se rezolve probleme de lucru, să se trimită documentație și fișiere importante, să se distribuie sarcini etc.

Cu toate acestea, nu uitați că cea mai bună comunicare este comunicarea în direct - fără gadgeturi, mesaje poștale și telefoane. Luați în considerare componenta non-verbală a comunicării - capacitatea de a vedea și de a transmite semnale non-verbale celor din jurul dvs. marește eficiența comunicării și face viața și munca mult mai interesante.

Fiecare membru al echipei trebuie recompensat în funcție de merit.

Plata pentru membrii echipei este o întrebare diversificată. Cel mai bun lucru pentru munca eficientă a echipei este opțiunea în care fiecare participant primește un procent din implementarea comercială a proiectului.O persoană ar trebui să simtă că munca sa este apreciată și, de asemenea, înțeleg clar că orice "procesare" va merge să-l compenseze și portofelul său.

Cu toate acestea, componenta materială nu epuizează subiectul remunerării, deoarece pentru unii oameni satisfacția morală înseamnă mult mai mult decât cea financiară. În urma acestui lucru, numele persoanelor implicate în realizarea obiectivului ar trebui să fie afișate cumva: dacă este vorba despre un joc pe calculator, ele sunt indicate în credite, în cazul în care împlinirea planului este anunțată la adunarea generală, dacă victoria în concurs este scrisă în scrisoare etc.

Lăuda este un instrument foarte puternic pentru menținerea unei atitudini pozitive și entuziasm. Este clar că toată lumea știe deja că a participat la proiect. Dar un lider competent va face acest lucru pentru al marca, mai mult public și cu ajutorul unor cuvinte sincere, și nu scuze precum "Excelentă muncă, Vasily!" Sau "Țineți-o în pace, Petka!". Comparați cu aceasta: "Eugene, ați făcut o treabă incredibilă asupra proiectului. Fără abilitățile tale, întreaga echipă ar trebui să fie strânsă. Site-ul funcționează perfect, iar designul este, în general, dincolo de laudă. Ai lucrat minunat, Eugene! Cu voi, cu siguranta nu vom fi pierduti! "Sunt de acord ca, impreuna cu bonusuri bune, aceste cuvinte vor ridica la cerul al saptelea, poate toata lumea.

Evidența este parte integrantă din munca în echipă.

Lucrul în echipă implică un nivel ridicat de responsabilitate, mai ales când vine vorba de lider. Dacă sunteți un lider de echipă, luați parte la viața sa și gestionați munca sa, trebuie să faceți note. Oamenii pragmatici spun acest lucru: "Cel mai prost creion este mai bun decât cea mai acută memorie". Puteți, bineînțeles, să vă amintiți absolut totul, dar vă sfătuim să fiți mai practice.

Tot ceea ce negociați cu oamenii dvs. ar trebui să fie înregistrat în jurnalul dvs. Este fără îndoială mai ușor să se negocieze oral, dar înregistrările ajută la detectarea rapidă a neconcordanțelor și omisiunilor. În plus, înregistrările permit analizarea situației nu numai pe probleme de muncă, ci și pe situația din echipă ca întreg.

Reflectând, planificând, încercând să preziceți evoluția evenimentelor, notați-vă gândurile - acest lucru vă va ajuta să fiți pregătiți pentru circumstanțe neprevăzute. Cine poate părăsi echipa? Cine poate fi implicat în muncă? Care este cel mai bun mod de a distribui recompensa? Răspunsurile la aceste și la alte întrebări vă vor ajuta să găsiți înregistrări.

Și încă un lucru în ceea ce privește înregistrările: tot ceea ce se referă la aspecte oficiale (salarii, obligații, drepturi de proprietate intelectuală, termene etc.) trebuie să fie documentat, inclus în contracte, certificat, ștampilat și semnat. Multe probleme sunt greu de rezolvat atunci când nu există "hârtii", unde este scris ce, cum și de ce - acest lucru trebuie luat în considerare pentru a nu fi într-o situație neplăcută.

Nu ar trebui să existe oameni ineficienți în echipă.

Crearea de echipe este o activitate practică și, într-o oarecare măsură, dificilă. Indiferent de cât de neplăcut poate suna, uneori trebuie să elimini jucători slabi dintr-o echipă. Și trebuie făcută, altfel întreg proiectul pentru care echipa a fost creat poate fi amenințat.

Dacă unul dintre membrii echipei nu face față sarcinilor lor, el aduce restul. Pentru a începe este să încercați să corectați situația, explicând persoanei ce este necesar de la el, ce se așteaptă de la el și de ce este important. Pentru un efect mai mare, nu vă puteți limita la conversația orală și trimiteți-i un document oficial. Dacă nu există nicio schimbare în activitatea unui astfel de jucător, el va pierde încrederea și sprijinul celorlalți în clipi de ochi. Și acest lucru afectează în mod negativ coeziunea, spiritul de echipă și productivitatea întregii echipe. În plus, lipsa de schimbări sugerează că o persoană nu are grijă de echipă și de obiectivele comune.

În astfel de situații, cea mai bună soluție ar fi eliminarea jucătorului ineficient și înlocuirea acestuia.Lacrimile, jurămintele și promisiunile de a corecta calculul nu merg - trebuie să te uiți doar în ochii faptelor. În ciuda acestui fapt, mulți manageri, datorită caracterului neplăcut al caracterului, lipsei de experiență sau din orice alt motiv, dau dovadă de indulgență excesivă față de membrii echipei rămase, lăsându-i să dispară. O astfel de organizare a muncii colectivului nu este bună. Acordarea unei șanse de corectare este un lucru, dar îngrijirea excesivă pentru persoanele care subminează eficacitatea întregii echipe este un alt lucru.

Desigur, poate fi crud să scoți o persoană dintr-o echipă, dar team building-ul nu este o grădiniță și nu există loc pentru cei slabi. Deci, evaluați-vă oamenii în mod critic și obiectiv, lăsați pe cei care rămân în urmă să se recupereze, dar dacă nu se schimbă nimic, mergeți fără regrete, dar fără astfel de oameni în echipă.

A doua lecție a cursului nostru a stabilit pentru sine sarcina de a forma o idee generală despre ce reguli și principii sunt folosite pentru a forma o echipă de succes și ce ar trebui să i se acorde atenție în timp ce o gestionează. Ghidat de aceste informații, veți putea să vă apropiați în mod semnificativ de crearea unei astfel de echipe care va deveni a doua familie. Și pentru ca această familie să devină mai puternică și să câștige mai multă forță în timp, trebuie să învățați să îmbogățiți oamenii unul cu celălalt.

În a treia lecție vom discuta principalele aspecte legate de team building. Veți afla când și de ce este necesar să creați o echipă coerentă, care sunt condițiile pentru formarea coeziunii și ce este interesant în acest proces. Vom oferi, de asemenea, o serie de recomandări eficiente pe această temă și vom oferi exemple de activități pentru echipele de raliu.

Doriți să vă testați cunoștințele?

Dacă doriți să vă testați cunoștințele teoretice ale cursului și să înțelegeți cum vă convine, puteți să vă testați. În fiecare întrebare, doar 1 opțiune poate fi corectă. După ce selectați una dintre opțiuni, sistemul trece automat la următoarea întrebare.

Vă reamintim că pentru ca site-ul să funcționeze corespunzător, trebuie să activați modulele cookie, javascript și iframe. Dacă vedeți acest mesaj mult timp, setările browserului dvs. nu permit portalului nostru să funcționeze pe deplin.