Tipurile și tipurile de comunicare în societatea umană sunt diverse. Prin tipul de comunicare este împărțit în directă, sau directă, și indirecte, sau mediată (prin emițător de informații, cum ar fi scrisori, conversație telefonică). Mijloacele moderne de comunicare, în special, o videofonie cu o imagine color, aduc comunicarea indirectă cât mai aproape de cea directă, dar nu o poate înlocui complet. Comunicarea directă directă în orice moment va rămâne baza conexiunii psihologice dintre oameni.
Există mai multe tipuri de comunicare. prietenos, sau informale, comunicarea apare pe principiul simpatiei, parteneriatului. Toți oamenii învață acest tip de comunicare și suferă în încălcarea prietenilor. O astfel de comunicare este caracteristică atleților, se întâlnește cu idealurile mișcării olimpice și cu cel mai înalt scop al sportului, servind ca un mijloc de a uni oameni din întreaga lume. Comunicarea prietenoasă reprezintă baza pentru formarea unui sentiment de colectivism. Cu toate acestea, pentru apariția echipei, o comunicare prietenoasă nu este suficientă. Aveți nevoie de o combinație de comunicare prietenoasă și cooperare de afaceri. Prin urmare, există comunicare informală de afaceri dezvoltându-se pe baza companiilor. Acesta este caracterizat de un tezaur larg, care contribuie la o bună înțelegere a participanților la comunicarea de afaceri prietenoasă.
Comunicarea de afaceri poate fi directă și indirectă (de exemplu, apeluri de afaceri). Adăugarea la comunicarea indirectă a spiritului și a tehnicilor de comunicare directă îl face mai plăcut și mai acceptabil din punct de vedere emoțional. Uneori puteți vedea modul în care oamenii vorbesc rapid la telefon, cât de diverse sunt gesturile și modularea vocii.
Opusul comunicării informale este formală, sau roleplay comunicare. Această comunicare este oficială, necesitând executarea anumitor reguli și ritualuri. Se caracterizează prin comportamentul jocurilor de rol, acțiuni în conformitate cu cerințele rolului, drepturilor și obligațiilor conform instrucțiunilor.
Un astfel de caracter este, de exemplu, comunicarea militarilor atunci când se salută reciproc la o întâlnire.
În procesul de comunicare a rolului, oamenii se comportă ca actori care efectuează acțiuni în etape, cu cât este mai bine înțeleasă rolul, cu atât mai bine o persoană este pregătită pentru performanța sa efectivă, cu atât efectul interacțiunii sale cu alte persoane este mai mare. Posesia rolului permite subiectului să maximizeze calitatea individualității în comunicare, aducând astfel comunicarea rolului mai aproape de informal. Deci, deseori conversațiile de afaceri oficiale între rivali au loc sub forma unei conversații prietenoase, care satisface moral mai mult decât tonul neprietenos sau ostilitatea tratamentului.
Într-un context de afaceri, comunicarea dintre persoanele puțin cunoscute, de exemplu, între reprezentanții diferitelor echipe participante la concursuri, se desfășoară în conformitate cu regulile eticii oficiale, care reglementează procedura adreselor reciproce și chiar forma acestora (de exemplu, în armată, unde nu este adresată persoanei ca atare și la titlul ei).
Există, de asemenea interpersonale comunicare, în care fiecare destinatar al mesajului este cunoscut ca persoană; anonim comunicarea în care străinii interacționează, care nu au legătură cu nici o relație de responsabilitate (de exemplu, fanii de pe stadion, publicul din auditorii și auditorii). În secolul nostru de creștere rapidă a orașelor și organizarea de spectacole publice de masă, inclusiv spectacole sportive și sărbători, comunicarea anonimă devine un atribut comun al vieții de zi cu zi.Dar, foarte rar, comunicarea anonimă devine interpersonală, când oamenii se cunosc. Pentru o astfel de tranziție a unui tip de comunicare la altul, se creează condiții speciale, de exemplu, divertisment și sărbători, petreceri de seară, diverse cluburi, discoteci etc.
În sfera comunicării anonime apar două tendințe opuse. Pe de o parte, caracterul masiv al întâlnirilor și contactele forțate, numeroase, anonime ale oamenilor din locurile publice generează sentimente de comunitate. Pe de altă parte, nemulțumirea, anonimitatea apartenenței într-o mulțime nu contribuie la satisfacerea nevoii de comunicare. Această condiție se numește "singurătate publică". În absența prietenilor într-un oraș necunoscut, o persoană devine deprimată și plictisitoare, vrea să se întoarcă acasă cât mai curând posibil. Efectul "câmpului străin" în sport se datorează în mare parte presiunii psihologice asupra sportivului de fluxul de comunicare anonimă cu o mulțime de străini care îl urmăreau la stadion, întâlnindu-l pe străzi, în locuri publice.
Nu ați găsit ce căutați? Utilizați căutarea:
Tipuri de comunicare:
- "măști de contact". În procesul de comunicare, nu există dorința de a înțelege interlocutorul. Prin urmare, acest tip de comunicare se numește formal. În cursul comunicării, se utilizează un set standard de măști, care s-au familiarizat (severitatea, politețea, indiferența), precum și setul corespunzător de expresii faciale, gesturi, fraze care vă permit să ascundeți emoțiile și atitudinile față de interlocutor,
- comunicarea primitivă este caracterizată de "nevoie", adică o persoană evaluează altul ca obiect necesar sau interferant. După primirea de la partenerul dorit își pierde interesul pentru el,
- comunicarea formală de roluri - în loc să înțeleagă personalitatea interlocutorului, ei sunt tratați cu cunoașterea rolului său social,
- comunicarea de afaceri este comunicarea care asigură succesul unei cauze comune și creează condițiile de cooperare a oamenilor
- comunicarea seculară este inutilă, oamenii nu spun ceea ce cred, ci ceea ce spun în astfel de cazuri.
Succesul comunicării se realizează nu numai prin cunoașterea funcțiilor, tipurilor, tipurilor etc. Baza sa este o atitudine sinceră de bunăvoință față de o persoană, această cerință este deosebit de viu în comunicarea de afaceri.
""
