Caracteristicile etice ale relațiilor de afaceri bărbați și femei

Relația dintre bărbat și femeie într-un mediu de lucru este o zonă specială, foarte dificil de a forma orice principiu pentru stabilirea acestor relații.

În alte secțiuni a fost subliniat în mod repetat că principala subordonare și coordonare a afacerilor este o poziție care aparține unui nivel superior sau unui alt nivel oficial, totuși aparținând unuia sau altui gen joacă un rol semnificativ în construirea relațiilor de afaceri, în promovarea pe scara de carieră (vai!), în comportamentul oficial și acțiunile specifice.

Fără a ne stabili sarcina de a identifica și analiza caracteristicile psihologice ale sexelor, să arătăm cum se manifestă aceste trăsături în activitățile zilnice de muncă și ce greșeli etice trebuie să evite un bărbat și o femeie în procesul de comunicare de afaceri.

Psihologii și fiziologii susțin că femeile au un gust mai subtil decât bărbații, văd mai clar diferențele dintre materiale, culori, forme, aspectul structurilor. Prin urmare, nu este necesar să se discute cu o femeie angajată cu privire la aceste probleme, este mai bine să ai încredere în judecata ei.

O trăsătură psihologică importantă a unei femei este aceea că ea este mai des și pe o scară largă care se confruntă cu frică, frică, teamă - în fața conducătorului ei și, în general, în fața conducerii, precum și în situații și circumstanțe care par a fi periculoase pentru ea. În același timp, desigur, nivelul de percepție al unei femei se micșorează, informațiile percepute în sine pot fi distorsionate, deformate, nivelul productivității muncii sale scade. Prin urmare, din punct de vedere al moralității, este recomandabil să se depună eforturi pentru a preveni astfel de situații, pentru aceasta, conversațiile de afaceri, remarcile, observațiile, apelurile la o femeie angajată ar trebui să fie mai moale, mai calmă și mai restrânsă. Se poate presupune că mai puțin decât la bărbați "pragul de frică" este pus în "jumătatea frumoasă" genetic, vine din adâncimi de secole, din acele momente în care cea mai importantă era prezența puterii fizice, intelectul nu a fost luat în considerare și, puterea este mai mică decât puterea fizică a unui bărbat, o femeie pentru cea mai mare parte a vieții sale era în frică și anxietate.

Dezvoltarea omenirii nu a dus la dispariția acestor temeri, deși în lumea modernă o femeie poate compensa lipsa forței fizice, cum ar fi bărbații, cu ajutorul diferitelor progrese tehnologice (de exemplu, un operator de macarale "ridică" sarcina de aceeași greutate ca și un operator de macarale) iar acest lucru ar trebui luat în considerare în relațiile de afaceri interpersonale.

Potrivit mărturiei psihologilor, la femei, începutul emoțional predomină asupra rațiunii, prin urmare, este posibilă o izbucnire emoțională în cazul unei situații dintr-o echipă care pare a fi în contradicție cu o femeie angajată. Prin urmare, un angajat de sex masculin trebuie să "gândească de o sută de ori" înainte de a face orice observație unei colegi de sex feminin cu privire la comportamentul său oficial sau la îndeplinirea sarcinilor oficiale, iar dacă totuși sa hotărât acest lucru, ar trebui să folosească "coaja" observații. În caz contrar, există riscul de altercație verbală, disconfort psihologic pentru ambele părți și, în general, conflicte în echipă.

Un om este concentrat genetic asupra succesului, succesului - acesta este un subiect de discuție și un subiect preferat de conversație, inclusiv într-o companie de afaceri. O femeie, dimpotrivă, nu consideră că succesele ei sunt un subiect demn de conversație, preferă să discute despre succesele altora, pentru că vrea să învețe de la ei - ceea ce este de asemenea determinat genetic: femeile se adaptează mai ușor condițiilor de muncă, circumstanțelor în schimbare, metodelor de conducere etc.Și dacă, așa cum sa spus deja, un om este concentrat genetic asupra succesului, apoi o femeie - în ceea ce privește supraviețuirea, iar acest lucru este cel mai favorabil adaptabilității.

Concluzie: pentru un bărbat și o femeie pentru a construi relații de serviciu fără conflicte, este logic să se țină seama de orientarea genetică a ambelor sexe - succes și adaptabilitate.

Deoarece, așa cum am menționat mai sus, o femeie este mai emoționată decât un bărbat, ea este mai des o "purtătoare de conflict" - în timpul întâlnirilor de afaceri, contactelor oficiale cu colegii sau cu clienții, clienții, jurnaliștii, furnizorii și alți reprezentanți ai mediului exterior. Femeile sunt, de asemenea, mult mai probabil decât omologii lor de sex masculin să-și exprime opiniile maximaliste, care pot duce, de asemenea, la conflicte, bogate în coliziuni imorale.

Cu toate acestea, aceleași proprietăți genetice ale naturii feminine fac posibilă o mai bună "familiarizare cu situația, experiențele altora, simpatia etc." Prin urmare, va exista mai puține încălcări etice într-o organizație dacă este o femeie care conduce o divizie, cum ar fi un departament de relații publice sau un comitet de etică.

O femeie este mai atenta la miniaturi, detalii, prin urmare, analiza textului contractului, contractul ei este mai eficient decât cel al unui om, ci formează direcția globală a dezvoltării organizației, alege o strategie, principala direcție de conduită a unei organizații, ea poate fi cu mai puțin succes, deoarece, din moment ce generalizările, concluziile nu sunt sfera ei și, pentru a nu exista motive pentru încălcarea normelor și standardelor etice, trebuie luat în considerare fenomenul afirmat de psihologi că femeia este mai atentă la detalii mici , la cuvintele, expresiile individuale într-o conversație de afaceri sau în textul contractului, decât la orientarea generală a contractului sau la rezultatele finale ale conversației.

În ciuda faptului că nivelul de adaptabilitate la bărbați este mai mic, acestea reacționează mai repede la schimbările din situație, la noile metode de lucru și la modalitățile de a influența echipa. Prin urmare, nu trebuie să vă grăbiți o femeie pentru a-și exprima repede opinia sau a arătat atitudine față de ceva, deoarece aceasta provoacă doar o contradicție, un conflict sau altă situație neetică.

Un alt motiv pentru diferențele de relații de afaceri: bărbații au o imaginație spațială mai bună decât femeile. De aceea, printre marii artiști și designeri talentați, nu există femei deloc.

Acest lucru ar trebui luat în considerare și nu ar crea situații care ar provoca încălcări etice.

Există încă unele particularități ale reprezentanților sexului mai puternic, care pot fi un motiv pentru încălcări etice. (Așa cum am menționat deja, nu ne punem sarcina de a explora natura anumitor caracteristici sexuale, încercăm doar să prevenim posibile încălcări ale normelor etice în relația de afaceri dintre ele.)

Faptul este că una dintre caracteristicile personajului unui om este dorința de faimă, popularitate, care poate fi prezentă într-o formă distorsionată - adică, sub formă de vanitate. Destul de des, vanitatea duce la faptul că un om dorește să "piardă bani", care, din păcate, are dorința de a avea mai mulți bani și de a-l obține prin orice mijloace: moral sau imoral - indiferent.

Autorul este departe de dorința de a exprima ideea că toți oamenii din organizație sunt angajați potențiali care cred că în ceea ce privește banii "sfârșitul justifică mijloacele", o asemenea afirmație ar fi absurdă. Cu toate acestea, este logic să ne amintim că unii angajați dintr-o organizație pot fi predispuși la anumite acte imorale, imorale în ceea ce privește banii, iar acești angajați sunt mai mulți dintre reprezentanții sexului "puternic" decât cei "slabi, dar frumoși".

Atât bărbații, cât și femeile într-un sistem complex de relații de afaceri se concentrează pe aceleași obiective - performanță, respectarea principiilor morale etc. și pentru a crea o atmosferă etică care să conducă la atingerea acestor obiective, este rezonabil să se țină seama de caracteristicile psihologice ale diferitelor genuri.

Cu toate acestea, în eticheta de afaceri există o serie de recomandări care sunt rezultatul faptului că, în unele cazuri, se preferă o femeie:

prima femeie care a ajuns pentru o strângere de mână
femeia este reprezentată de un bărbat, și nu invers
in masina companiei, femeia are un loc mai onorabil si mai intai intra in masina,
în birou, o femeie are dreptul să accepte ajutorul unui bărbat (având în vedere puterea sa fizică mai mare) dacă este necesar, să se miște sau să se miște de mobilier sau orice echipament greu,
omul dă drumul femeii.

Astfel, apartenența la unul sau la altul impune angajaților organizației obligații suplimentare de a respecta normele de etichetă de afaceri.

Întrebări de repetat

Credeți că există diferențe de gen în relațiile de afaceri moderne?
Cum sunt caracteristicile psihologice specifice inerente în podea, în birou?
Ce obligații suplimentare au rodul asupra angajaților organizației?
Cum se construiește sistemul de norme și standarde de conduită oficială pentru bărbați și femei în lumea afacerilor moderne?
Care sunt caracteristicile stilului de gândire al bărbaților și al femeilor?
Care este rolul apartenenței la genul "puternic" sau "frumos" în apariția conflictelor din echipă?
Cum egalizarea poziției sexului feminin și masculin în mediul de muncă afectează dezvoltarea culturii în societate?

Materiale conexe

În sens larg, etica este un cod, un cod de reguli pentru comunicații, dezvoltat de mai multe generații. Există un astfel de lucru ca etica relațiilor industriale - reguli și norme și, uneori, tradiții care ar trebui urmate, întâlniri zilnice cu colegii la locul de muncă și petrecerea mult timp împreună.

Etica relațiilor de afaceri dintre un bărbat și o femeie nu este doar un set de reguli și norme plictisitoare de comportament care sunt inerente reprezentanților elitei de afaceri. Etica este înțelepciunea colectată de cei mai buni reprezentanți ai afacerilor, ceea ce vă permite să nu faceți pas cu privire la rake, care a trecut prin generații de antreprenori de succes.

Regulile etice implică nu atât corectitudine politică excepțională, cât cunoașterea principalelor probleme care apar între diferite grupuri de oameni.

Etica în afaceri necesită o cunoaștere minimă a psihologiei afacerii și capacitatea de a se comporta în conformitate cu aceste cunoștințe.

Desigur, stăpânirea modului delicat de comunicare necesită o cunoaștere specială a eticii și etichetei în general și a managementului - în mod specific. Dar lucrul principal este capacitatea practică de a fi delicată. Creșterea factorului moral în afaceri și management este regularitatea unei economii civilizate, fapt demonstrat în mod convingător de experiența țărilor dezvoltate ale lumii [2, 3].

Relația dintre bărbat și femeie într-un mediu de lucru este o zonă specială, foarte dificil de a forma orice principiu pentru stabilirea acestor relații. Se știe că principalul lucru în subordonarea și coordonarea afacerilor este o poziție, aparținând unui nivel superior sau oricăror altor niveluri oficiale, totuși aparținând unuia sau altui gen joacă un rol semnificativ în construirea relațiilor de afaceri, în promovarea comportament și acțiuni specifice [4, 5].

Cum se manifestă aceste caracteristici în performanța de zi cu zi și ce greșeli etice ar trebui să evite un bărbat și o femeie în procesul de comunicare în afaceri?

Acest lucru ar trebui luat în considerare și nu ar crea situații care ar provoca încălcări etice.

Există o altă trăsătură a reprezentanților sexului mai puternic, care poate fi motivul încălcărilor etice. Faptul este că una dintre caracteristicile caracterului unui om este dorința de faimă, popularitate, care poate fi prezentă într-o formă distorsionată, adică sub formă de vanitate. Destul de des, vanitatea conduce la faptul că un om dorește să "piardă bani", care, din păcate, are, din păcate, dorința de a avea mai mulți bani și de a-l obține prin orice mijloace: moral sau imoral - indiferent [7, 8].

Este logic să ne amintim că unii angajați dintr-o organizație pot fi predispuși la niște acte imorale, imorale privind banii, iar acești angajați sunt mai mulți dintre reprezentanții sexului "mai puternic" decât cei "slabi, dar frumoși".

În eticheta de afaceri, există o serie de recomandări care rezultă din faptul că, în unele cazuri, se preferă o femeie:

prima femeie care a ajuns pentru o strângere de mână
femeile sunt reprezentate de un bărbat și nu, dimpotrivă,
in masina companiei, femeia are un loc mai onorabil si mai intai intra in masina,
în birou, o femeie are dreptul să accepte ajutorul unui bărbat (având în vedere puterea sa fizică mai mare) dacă este necesar, să se miște sau să se miște de mobilier sau orice echipament greu,
omul dă drumul femeii.

Astfel, apartenența la unul sau la celălalt sex impune angajaților organizației obligații suplimentare de a respecta normele etichetării de afaceri [9, 13].

Conform etichetei oficiale, prioritatea unei femei se retrage în fundal la cea a unui superior și chiar își schimbă semnul în contrariul. De exemplu, conform etichetei, un om salută primul cu o "doamnă", dar o femeie își întinde mâna pentru o strângere de mână. La locul de muncă, femeia subordonată salută întâi liderul, dar numai el poate fi inițiatorul strângerii de mână. Regulile etichetării la întâlnire necesită prezentarea unui bărbat unei femei. Dar subordonatul este reprezentat de supraveghetor. Comandanții de sex masculin, co-lucrătorii nu se pot ridica la salut (și acesta este un semn important de etichetă!) Când un secretar sau alt angajat intră în birou, sală de lucru pentru rezolvarea afacerilor actuale. Oficialii de etichetă superioară au dreptul de a părăsi încăperea în fața femeilor subordonate etc.

Iată câteva momente de relații de serviciu între bărbați și femei pe care trebuie să le cunoașteți:

Ușa deschide cel care se apropie de ea.
O persoană care este mai aproape de ușă intră sau iese din ascensor.
Atât bărbații, cât și femeile cresc dintr-un scaun pentru a saluta un client sau un vizitator, indiferent de sex.
Atât bărbații, cât și femeile se agită în slujbă.

Dacă toți angajații din birou folosesc un ceainic comun, atât bărbații cât și femeile se răzvrătesc ceaiul și spală fierbătorul.Noțiunea că prerogativa de a face ceaiul este exclusiv de sex feminin este una dintre cele mai tipice prejudecăți, iar femeile sunt angajate în menaj la locul de muncă pe o bază egală cu bărbații. Dar acest lucru nu se aplică obligațiilor funcționale ale asistentului administrativ pentru deservirea conducătorului, întâlnirilor și negocierilor acestuia [10, 11].

Deci, pentru a preveni posibilele situații care prezintă încălcări morale, trebuie să luați în considerare caracteristicile psihologice caracteristice reprezentanților sexelor. Asemenea trăsături există și nu ar trebui să fie lăsate ca o bază pentru încălcarea moralității, fie în mare măsură, fie în moduri mici. Atât bărbații, cât și femeile într-un sistem complex de relații de afaceri se concentrează pe aceleași obiective - performanță, respectarea principiilor morale etc. și pentru a crea o atmosferă etică care să conducă la atingerea acestor obiective, este rezonabil să se țină seama de caracteristicile psihologice ale diferitelor genuri.

Referințe

Botavina R.N. Etica relațiilor de afaceri / R.N. Botavina. - M .: Finanțe și statistici, 2006 - 208с.
Igebaeva F.A. Cariere profesionale ale femeilor în contextul "inegalității de gen" // Probleme moderne ale științei mondiale - 2014. În colecția: Strategiczne pytania iatwiatowej nauki - 2014 Materiały X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014, p. 34-40.
Igebaeva F.A. Moralitatea ca expresie de valoare a activităților de management. În colecția: Educație fără frontiere -2014. Materiały X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014.- p. 88-90.
Igebaeva F.A. Unele aspecte etice și organizaționale ale managementului personalului în problemele și perspectivele de colectare ale economiei ruse VII. Conferința științifică și practică a Rusiei 26-27 martie 2008. Penza 2008. - P.43-45.
Igebaeva F.A. Tehnologia construirii propriei imagini pozitive În colecția: Abordări moderne pentru transformarea conceptelor de reglementare și management de stat în sistemele socio-economice Materiale ale celei de-a doua conferințe științifice și practice internaționale în 2 volume. 2013, pag. 170-173.
Igebaeva F.A. Imaginea unei femei de afaceri. În cartea Probleme de sustenabilitate socială și economică a regiunii. Colecția de articole din cadrul celei de-a VI-a Conferințe științifice internaționale. Penza. P.205-207.
Igebaeva F.A. Profesională auto-realizare în contextul relațiilor de gen. În colecția: Psihologia relațiilor și a resurselor umane în societatea rusă modernă: tendințe, probleme și perspective. Centrul de Cercetare Științifică Aplicată. Moscova, 2010, pp. 117-120.
Igebaeva F.A. "Auto-prezentare" în comunicarea de afaceri. În colecția: Știință, educație, societate: probleme și perspective de dezvoltare. Colecția de lucrări pe materialele Conferinței științifice și practice internaționale. 2014. P.38-40, pentru 2007. P.120-122.
Igebaeva F.A. Despre potențialul psihologic al unei persoane de afaceri. În colecția: Statul modern: probleme de dezvoltare socială și economică. Lucrările celei de-a IV-a Conferințe științifice și practice internaționale. 2014. P.92-93.
Gimazova N.N., Igebaeva F.A. Caracteristicile etice ale relațiilor de afaceri bărbați și femei. Știință inovatoare.2016. № 3-4. - p. 158-160.
Igebaeva F.A. Baza etică a persoanei de afaceri moderne. În colecția Lumea modernă: economie, istorie, educație, cultură. Colecția de lucrări științifice. Ufa. 2009.- P.110-113.
Igebaeva, F.A., Marchenko, Yu.A. Rolul eticii în activitățile funcționarilor publici. În colecția Întrebări reale privind dezvoltarea sistemelor socio-economice în societatea modernă. Lucrările celei de-a IV-a Conferințe științifice și practice internaționale. 2014.- P.87-89.
De George, R.T. Etica în afaceri / trans. din engleză R.I. Stolper. SPb.: Școala de Economie. M .: Progress Publishing Group, 2001. - 314s.

Publicația periodică electronică este înregistrată la Serviciul Federal de Supraveghere în Domeniul Telecomunicațiilor, Tehnologiilor Informaționale și Comunicațiilor Mass-media (Roskomnadzor), certificatul de înregistrare media - EL nr. FS77-41429 din data de 23 iulie 2010.

Co-fondatorii media: Dolganov A.A., Mayorov E.V.

Esența eticii de afaceri în grupuri mixte

Esența acestui fenomen se bazează pe principiul coordonării și al armonizării intereselor întregii echipe. Etica profesională a relațiilor de afaceri reglementează schema de interacțiune a angajaților în domeniul afacerilor.Această cultură este baza pe care să se bazeze acele acțiuni care sunt efectuate de oamenii care lucrează într-o organizație. Este deosebit de importantă eticheta în afaceri mixte, care constă în colective de persoane de ambele sexe. În astfel de colective, unde există atât bărbați, cât și femei, aceste neînțelegeri apar cel mai adesea, adesea în detrimentul nu numai angajaților specifici, ci și întregii firme.

Pentru a înțelege esența eticii relațiilor de afaceri dintre bărbați și femei, ar trebui să avem cel puțin o idee despre psihologia generală a afacerilor. Legea culturii comportamentului presupune cunoașterea celor mai frecvente probleme care apar în comunicarea de afaceri a bărbaților și a femeilor. Iar dificultățile încep deja când un angajat al sexului mai slab încearcă să obțină un loc de muncă. Atunci când depuneți CV-ul la un angajator, un solicitant pentru o anumită funcție trebuie să fie pregătit pentru faptul că dacă un bărbat cu un CV similar solicită în prezent această poziție, atunci angajatorul (dacă nu este o femeie) îl va prefera cu siguranță.

Desigur, această alegere a directorului companiei nu corespunde eticii relațiilor de afaceri. Cu toate acestea, acest lucru este adesea cazul și nu se poate face nimic în acest sens. Pentru a fi în afara competiției în acest caz, o femeie trebuie să aibă un avantaj față de un bărbat, constând atât în experiența de muncă, cât și în realizările profesionale și la nivelul inteligenței. Dar nici prezența tuturor acestor calități nu oferă nicio garanție că nu i se va oferi o poziție care nu corespunde gradului de calificare al solicitantului. Aceasta este o practică obișnuită, iar astăzi cea mai comună modalitate de a începe o femeie într-o companie. Și pentru a face o carieră într-o companie, o femeie de afaceri va trebui să se adapteze altora de ceva timp și să se comporte în conformitate cu principiile vechimii în relațiile de afaceri.

Elemente de etică a relațiilor de afaceri între bărbați și femei

Indiferent cât de regretabil este, sentimentele de gen încă mai domnesc în sfera de afaceri modernă. Ele contribuie la o atitudine oarecum neglijentă din partea bărbaților față de colegii lor reprezentanți ai sexului echitabil, dacă aceștia, desigur, nu fac parte din conducere și nu stau un pas mai mare în ierarhie. Prin urmare, unele elemente ale eticii de afaceri în firme pot fi ignorate. Acest lucru trebuie luat în considerare și trebuie să fie pregătit să-și apere cu ușurință, dar în mod persistent drepturile. Un exemplu obișnuit: un angajat obișnuit prezintă o idee, un bărbat șef, după ce a ascultat-o cu atenție, ca rezultat, propunerea nu este de acord. După un timp, managerul începe să folosească în practică gândurile exprimate de subordonatul său, prezentându-le drept ideile lui.

Desigur, un astfel de act nu poate fi numit etic, dar acest lucru se întâmplă destul de des în grupuri mixte. Ce ar trebui să facă o femeie pentru a nu încălca etica relațiilor de afaceri? În nici un caz, nu încercați să expuneți autoritățile, reproșându-i că a furat ideile altcuiva. Doar dați seama pentru viitor că trebuie să fiți mai înțelepți și să nu vă planificați planurile în detaliu. Apoi, în cazul în care managerul acceptă propunerea, nu va putea să o pună în aplicare până la capăt și va trebui să se adreseze consultanței sale, recunoscând astfel autoritatea ideii ca fiind subordonată.

Ei bine, dacă încă nu recunoașteți și chiar doriți să declarați în mod public despre autorul adevărat, puteți spune cu ușurință autorităților ceva de genul: "Mulțumesc, dragă Petru Petrovici, că ați acceptat sugestiile și le-am apreciat! Cu toate acestea, am considerat această idee dintr-un unghi diferit și acum mă gândesc cum poate fi îmbunătățită prin aplicarea acesteia în practică ". Data viitoare este puțin probabil ca "dragul Petru Petrovici" să aibă dorința de a folosi lucrările altor persoane ca a lui.

Există multe firme și obiceiuri atunci când bărbații se adună într-o cameră de fumat în timpul prânzului sau într-o sală de ședințe, discutând câteva proiecte importante. Se înțelege că femeile nu ar trebui să fie prezente la această discuție. Această viziune nu este altceva decât o manifestare a unui fel de șovinism masculin în raport cu angajații de sex feminin. Etica relațiilor de afaceri spune că sexul echitabil se poate alătura bărbaților, în timp ce manifesta perseverență. În afară de discuțiile importante nu pot fi.

Etica în afaceri și flirtul la locul de muncă

În general, politica și cultura comunicării sunt stabilite de conducerea companiei. În același timp, mulți dintre conducătorii companiilor aderă la aceleași reguli care determină relația în echipe. De exemplu, flirtezi la locul de muncă, majoritatea șefilor nu aprobă și încearcă să se oprească. Prin urmare, pentru a nu face probleme, femeile și bărbații ar trebui să se abțină de la a flirta unul cu celălalt, altfel puteți plăti pentru aceasta chiar și prin concediere din partea companiei.

Interzicerea flirtei la locul de muncă este unul dintre elementele eticii de afaceri. Acest lucru se explică prin faptul că motivul său poate fi interesele mercantil din ambele. De exemplu, femeile, care flirtează cu cineva de la un coleg sau cu un șef, se pot strădui să promoveze, iar bărbații - pentru a obține unele informații importante prin colegul lor.

Adesea, flirtul este un mijloc foarte eficient de atingere a obiectivelor în afaceri. Acesta este un instrument excelent pentru manipulare, cu care puteți obține o mulțime: utilizați-l pentru a crește vânzările, a lupta cu concurenții, pentru a promova anumite proiecte și așa mai departe. În plus, imaginea unui bărbat flirtează într-o firmă suferă mult mai puțin decât imaginea unei femei flirtezi. Dacă un om de afaceri se gândește să flirteze cu o femeie în negocieri, el este perceput de alții ca o mișcare tactică și chiar aprobat. Dar când o femeie începe să flirteze cu cineva, evaluarea ei în rândul colegilor se duce imediat.

Prin urmare, angajații celor slabi trebuie să fie capabili să gestioneze situația și să nu ia din partea colegilor de sex masculin semne clare de atenție în timpul muncii. Acest lucru este valabil mai ales pentru întâlniri importante, negocieri și tranzacții majore. Nu este necesar să se trateze favorabil și încercările de flirtă din administrație. Pentru a nu pierde credibilitatea cu angajații companiei, trebuie să respectați întotdeauna principiile vechimii în relațiile de afaceri. Un flirt cu capul nu corespunde acestor principii.

Cu toate acestea, adesea se întâmplă ca colegii să nu flirte ușor, dar sunt foarte pasionați unul de celălalt. La urma urmei, munca ține partea de leu a timpului nostru și este unul din acele locuri unde puteți găsi cu ușurință un partener de viață. Și dacă cineva se găsește și își exprimă sincera simpatie, atunci este posibil, desigur, să o replicăm. Dar, în același timp, nu ar trebui să demonstrăm relațiile noastre cu întreaga echipă, acest lucru este inadecvat atât din punct de vedere al reputației și al carierei, cât și din punctul de vedere al consolidării acestor relații.

În plus, șefii firmelor nu încurajează obiceiurile de afaceri și, din motive de securitate, se opun în mod categoric relațiilor angajaților lor cu reprezentanții firmelor concurente. Un angajat care decide să aibă o relație de dragoste cu un astfel de reprezentant riscă nu numai cariera ei, ci și locul de muncă. Desigur, în conformitate cu dreptul muncii, ei nu au dreptul să o respingă - nu include astfel de elemente de etică în afaceri. Cu toate acestea, este puțin probabil ca ea să poată continua să lucreze în această companie - atitudinea strictă a șefului nu poate fi susținută mult timp. Prin urmare, serios îndrăgostiți de un angajat al unei firme concurente, trebuie să fiți foarte atenți sau să demisionați fără să așteptați un conflict cu șeful.

Nu există o clauză în legislația muncii care obligă să participe la evenimente corporative - petreceri, seminarii, cursuri de formare etc. Recent au devenit foarte populare: conducerea companiilor crede că astfel de evenimente sporesc loialitatea și eficiența angajaților lor. Și pentru mulți angajați, acest timp petrecut în afara orelor de lucru pare o plăcere destul de dubioasă.

Dar cultura relațiilor de afaceri sugerează că este necesară prezența în companii. Astfel de evenimente sunt un dar al companiei și, prin urmare, nu trebuie abandonate. În caz contrar, puteți rupe relația cu autoritățile, și acest lucru, desigur, va crea probleme serioase. Și dacă există un partid corporativ înainte, este imperativ să mergem la el, dar nu este recomandat chiar să flirtezi fără teamă cu colegii - un astfel de comportament va fi considerat o provocare și, după mult timp imprimat în conștiința colegilor, va deveni un minus semnificativ pentru reputație. Și să apară la o petrecere cu un iubit care lucrează într-o companie concurențială nu ar trebui să fie deloc - un astfel de act va strica atât partidul, cât și cariera viitoare.

Etica în afaceri și telefoanele mobile

Destul de ciudat, dar o astfel de invenție convenabilă din ultimii ani, precum telefoanele mobile, a devenit astăzi unul dintre elementele eticii de afaceri. Șefii din companii au luat foarte repede această invenție, deoarece telefonul mobil face posibilă deranjarea angajaților oriunde și în orice moment. Există firme în care regulile interzic oprirea telefoanelor în decursul orelor de lucru, chiar dacă un angajat este în concediu sau pe o listă bolnavă sau nu li se permite să le pornească în timpul muncii. Atunci când se stabilește într-o companie, astfel de reguli ar trebui negociate cu angajatorul, astfel încât etica relațiilor de afaceri în cadrul companiei să nu fie încălcată accidental de ignoranță.

Cu toate acestea, interdicția de a opri telefoanele în timpul orelor de lucru și tabuurile privind includerea lor în perioada de lucru nu sunt altceva decât o încălcare a vieții personale a unei persoane. Multe femei, oprind telefonul în timpul serviciului, pierd oportunitatea de a avea legătura necesară cu oamenii apropiați și de a răspunde apelurilor autorităților în timpul liber de la serviciu - ocazia de odihnă adecvată. Angajații companiei nu sunt afiliații acesteia, iar firma nu are dreptul să-și dețină timpul complet. Prin urmare, în astfel de situații, bărbații și femeile nu ar trebui să fie timid și ușor să indice autorităților că, pe lângă muncă, oamenii au și o viață personală și nu ar trebui să se amestece unul cu celălalt. Acest lucru este în deplină concordanță cu normele de etică a afacerilor.

Dacă șeful continuă să sune după ore și nu există posibilitatea de a opri telefonul în această perioadă, puteți obține două numere personale și de lucru, iar ultima pentru a vă dezactiva în timpul liber. Poate că șeful, încercând în zadar să ajungă la sfârșitul săptămânii, va înțelege că este cel puțin incorect să-i deranjeze pe angajați când se odihnesc sau se îmbolnăvesc.

Principiile eticii relațiilor de afaceri pentru apariție

Bineînțeles, nici un șef al unei firme mari nu va reacționa în mod favorabil sau indiferent la aspectul necorespunzător al angajaților săi. Cultură de afaceri implică o serie de reguli privind aspectul și nevoia de păr curat, piele, încălțăminte, îmbrăcăminte, moderare în utilizarea cosmeticelor și parfumurilor și modestie în utilizarea bijuteriilor.

Din punct de vedere al eticii relațiilor de afaceri, hainele angajaților unei companii ar trebui să fie în stil, în conformitate cu direcția de activitate a acestei companii. De exemplu, costumele de afaceri ale modelelor de sex feminin de la domiciliu diferă de codul de îmbrăcăminte al angajaților băncii, iar apariția unei femei care vând produse cosmetice este diferită de imaginea celor care reprezintă o agenție juridică. De obicei, managementul companiilor mari se referă la apariția subordonaților lor foarte exigenți.În ceea ce privește firmele mici, cerințele pentru îmbrăcămintea angajaților din ele sunt mai democratice. Cu toate acestea, dacă o femeie intenționează să facă o carieră bună, ea nu ar trebui să se îmbrace cu o fustă prea scurtă și o bluză prea mică atunci când merge la birou - ar trebui să existe încă o cultură strictă.

Dacă cineva va avea o conferință sau o întâlnire de afaceri pe drum, cu o oprire la un hotel, puteți înlocui un costum strict de afaceri cu haine mai casual: o bluză cu pantaloni, tricotaje și așa mai departe. Pentru recepții de seară, se va face o rochie de seară care nu este foarte deschisă. Îmbrăcămintea în toate aceste cazuri nu ar trebui să fie la fel de la modă ca prestigioasă și elegantă.

Elemente de etică în afaceri: regulile de curtoazie

Esența eticii relațiilor de afaceri în domeniul politeții este principiul egalității angajaților de ambele sexe. Aceasta înseamnă că atât bărbații, cât și femeile ar trebui să respecte aceleași reguli de conduită la locul de muncă. Atât în serviciu se agită mâinile, stai în picioare, primesc vizitatorul, spălând aparatele de cafea și ceainicele, la rândul lor este cultura comportamentului. Nu există priorități de gen în etica afacerii: ușile sunt deschise de cei apropiați de ei, primul care se află lângă ușă părăsește, de asemenea, liftul.

În firme renumite se consideră nepoliticos să se contacteze un coleg, numindu-i un nume diminutiv sau un pseudonim. La locul de muncă nu ar trebui să existe "soare", "dragă", "labe", Natashenek și Sashenek. Aceasta, desigur, nu înseamnă că toți bărbații și femeile sunt obligați să se contacteze numai după nume și patronimic (deși un astfel de recurs este inclus în regulile etichetei de afaceri în unele firme) - este suficient să aderați pur și simplu la o anumită formalitate. Toți "dragii", "iepurii", "masiki" - după aceea, după muncă.

În același timp, este necesar să se facă conversații oficiale politicos, fără un ton comandant și presiune asupra colegilor. Cultură de comunicare permite menținerea opiniei fiecărui angajat al companiei, cu toate acestea, ar trebui să apară delicat, fără emoționalitate excesivă. A critica autoritățile, colegii sau concurenții în absența lor este inacceptabilă. Doar bărbații și femeile pot face observații critice în fața unui bărbat numai dacă conțin elemente de constructivitate.

În general, principiile eticii de afaceri sunt următoarele:

Comportamentul oficial al angajaților trebuie să respecte ordinul companiei și să contribuie la progresul acesteia.
Comportamentul la locul de muncă este considerat etic dacă respectă standardele morale, tradițiile și tradițiile existente în companie.
Cultura de comunicare la locul de muncă trebuie să îndeplinească cerințele eticii universale.
În relațiile de afaceri nu există separare de gen. Principalul lucru în ele sunt interesele colective.
Conversațiile oficiale nu sunt efectuate în tonul comenzii.
Comunicarea cu colegii ar trebui să fie cât mai liberă de conflicte.
Critica altor angajați sau concurenți trebuie să fie deschisă și constructivă.
Comportamentul angajaților nu trebuie să limiteze libertatea celorlalți.
Angajații companiei sunt obligați să oprească încălcarea normelor etice, indiferent de cine li sa permis să facă.

În concluzie, aș dori să ofer mai multe sfaturi despre etica relațiilor de afaceri. Mulți angajatori sunt foarte sensibili la faptul că angajații lor lucrează în altă parte chiar și în timpul liber. Acesta este un fel de gelozie profesională, din cauza căruia șeful poate face pretenții nerezonabile angajatului, poate recurge la amenzile, reducere, chiar să-i concedieze. Din punct de vedere juridic, toate aceste acțiuni sunt ilegale, dar nu toate sunt hotărâte să pună patronul-proprietar în locul legii - mai devreme sau mai târziu va găsi în continuare o modalitate de a pedepsi pe angajatul încăpățânat.

Prin urmare, înainte de a decide un loc de muncă, este recomandabil să vorbim corect cu conducerea, concentrându-ne pe principiul eticii relațiilor de afaceri: "Nu restrângeți libertatea celorlalți". Dacă o astfel de conversație nu a fost rezolvată, trebuie să-i dați clar angajatorului că spațiul nostru personal are limite care nu pot fi depășite. Nu vă fie frică să vă apărați propriile interese. Acest lucru se aplică tuturor aspectelor legate de eticheta de afaceri. Un angajator bun trebuie să trateze cu înțelegerea poziția de viață a angajatului. Și dacă liderul este predispus la tiranie, trebuie să te gândești și dacă are sens să lucrezi sub el. Amintiți-vă că cultura comunicării de afaceri ar trebui să funcționeze în primul rând pentru dvs.