17 mai 2018, în cadrul schimbului de carieră pentru tineri, de către un psiholog-profesor al Institutului de Cooperare din Cheboksary (sucursala) al Universității de Cooperare din Rusia Olga Yashmeykina o clasă de master a avut loc la: "Interviu efectiv de muncă".
Toată lumea are dreptul să se realizeze, să construiască o carieră excelentă și să facă ceea ce îi place cu adevărat. Posibilitățile fiecăruia sunt nesfârșite.
Potrivit psihologului, atunci când ne pregătim pentru un interviu, fiecare dintre noi ar dori să știe în prealabil toate tehnicile psihologice disponibile la interviul utilizat de angajatori, care adesea provoacă refuzul de a lucra. Nu rareori, aceste metode joacă un rol crucial în procesul de determinare a adecvării pentru poziția propusă. După ce le-ați stăpânit, cel puțin, puteți menține un control decent de sine, încredere în profesionalismul dvs. și propriile dvs. capacități.
Olga Yashmeykina Au fost luate în considerare principalele erori în timpul interviului și căile de eliminare a acestora.
Astfel, mergând la interviu, trebuie să credeți că veți aprecia cu siguranță. Loialitate față de aceeași atitudine - încredere și calm - unul dintre pașii principali ai succesului. Într-adevăr, în acest caz, există toate șansele de a face o impresie despre un lucrător profesional, competent și o persoană echilibrată cu respect de sine, care se apreciază. Și nu trebuie să uitați niciodată că procesul de interviu este doar o conversație, în care nu numai angajatorul, ci și aveți dreptul de a pune întrebări și de a vă aștepta răspunsuri specifice și cuprinzătoare, care vă vor permite apoi să evaluați activitatea acestei firme, gravitatea și stabilitatea acesteia decide în cele din urmă dacă ar trebui să lucrați aici sau dacă meritați mai bine.
Evenimentul a avut loc sub forma unui joc și, potrivit participanților, a avut loc cu un mare beneficiu.
Cinci chei pentru a fi angajat
După cum probabil știți, piața muncii este plină de solicitanți foarte diferiți. Unii dintre ei găsesc un loc de muncă nou în timpul săptămânii și cineva poate să bată pragurile organizațiilor timp de șase luni sau mai mult. Care este diferența dintre aceste două tipuri de persoane? Cum să deveniți un solicitant de locuri de muncă de succes și să obțineți exact poziția care vă interesează? Răspunsul la aceste întrebări va fi cel al celor cinci etape pe care le propunem să le auzim cuvintele: "Sunteți recrutați!".
calificare
Fiecare angajator este interesat de faptul că în compania lui lucrează numai specialiști calificați care posedă cunoștințele și abilitățile necesare. Trebuie să recunoașteți că nimeni nu are nevoie de un secretar care să nu poată porni un calculator sau un contabil care nu înțelege cele mai recente amendamente la legislația fiscală. Orice angajator este interesat să obțină cea mai mare cantitate de cunoștințe și abilități pentru mai puțini bani. Probabil ați văzut deja anunțuri de locuri de muncă pentru vânzător și curățătorii cu studii superioare. Sună ca un nonsens, dar, din păcate, piața forței de muncă este acum suprasaturată cu personalul.
De aceea, vă recomandăm să nu renunțați niciodată la oportunitatea de a dobândi calificări noi, chiar dacă în acest moment acestea văd lipsite de sens și inutil pentru dumneavoastră. Cine știe, muncitorii cu ceea ce vor avea nevoie de abilități în cinci ani? De exemplu, acum știi că deținerea unei licențe de conducere, cunoașterea limbilor străine și abilitățile complectate de calculator reprezintă un bonus important atunci când aplici pentru un loc de muncă. Dar este posibil ca în viitorul apropiat, alte cursuri psihologice, competențe contabile sau un portofoliu de copywriter să fie avantaje suplimentare.
Prin urmare, dacă aveți timp liber și energie, învățați! Acest lucru nu a oprit pe nimeni. Și nu este deloc necesar să cheltuiți o avere pe propria educație: în lumea modernă există o mare cantitate de distanțe și oportunități de auto-educație. Principalul lucru - nu fi leneș, căutați și găsiți aceleași oportunități. Pe lângă calificările înalte și diverse, veți putea, de asemenea, să vă demonstrați viitorului angajator poziția voastră activă și dorința și capacitatea de a învăța, iar aceasta, după cum știți, este o calitate profesională foarte populară în aproape orice domeniu de activitate.
Desigur, angajându-vă să lucrați, angajatorul dobândește nu numai un set de cunoștințe și abilități, ci și o personalitate holistică în spatele tuturor acestor lucruri și posedă un set special de calități personale și profesionale importante. Și angajatorul dvs., desigur, are propriile idei despre modul în care o persoană ar trebui să fie un angajat care deține o anumită poziție.
De exemplu, un loc de muncă obișnuit ca manager de vânzări. Care ar trebui să fie persoana care oferă clienților bunuri și servicii pentru a încheia cât mai multe tranzacții posibil? Probabil ar trebui să fie sociabil și stres-rezistent, activ și persistent, independent și responsabil, creativ și cu intenție. Managerii de vânzări - acesta este unul dintre principalele linkuri în primirea venitului companiei, respectiv angajatorul este atent la alegerea acestui personal.
Înainte de a merge la interviu, analizați propriile calități. Sunt aceia fără de care absolut nu veți fi luați în poziția de interes pentru dvs. (și chiar dacă vor lua, nu veți putea să vă îndepliniți îndatoririle). În cazul unui manager de vânzări, aceasta este sociabilitatea, activitatea și rezistența la stres. Dar creativitatea și responsabilitatea sunt bonusuri plăcute, fără de care puteți lucra în continuare. Dacă aveți tot ce aveți nevoie, gândiți-vă: cum puteți demonstra aceste trăsături unui angajator? Care sunt realizările tale pentru a evidenția în povestea ta despre tine? Cum ar trebui să se comporte în timpul interviului, astfel încât angajatorul să vadă ce este necesar în tine? Acesta este secretul principal al auto-prezentării.
"Ei își întâlnesc hainele și le văd din minți", spune faimosul proverb rus. Intelectul și calificarea sunt, bineînțeles, bune, dar dacă nu reușiți să faceți impresia potrivită cu apariția dvs. pe un recrutor, nu veți vedea lucrarea ca urechi proprii. Cum se poate face acest lucru?
Nu poți face nimic cu trăsăturile facială și figura - cel puțin, în termeni scurți de pregătire pentru interviu. Dar puteți ascunde defectele și evidențiați meritele. Să începem cu părul: aspectul și starea lor sunt în mare măsură "făcute" imaginea. Pentru o femeie de afaceri este foarte important tunsoarea de înaltă calitate. Nu uitați că părul lung necesită mulți bani și timp pentru îngrijire. Nu există experimente "acide" înainte de interviu - obiectivul dvs. ar trebui să fie naturalețea și acuratețea, subliniind trăsăturile faciale. Același lucru este valabil și pentru alegerea parfumului, a machiajului și a manichiurului: ar trebui să fie aproape de opțiunile clasice și de afaceri.
În ceea ce privește hainele, pentru un interviu este mai bine să alegeți acele lucruri în care vă simțiți încrezători și organici. O versiune clasică este considerată un costum de pantaloni sau o bluză albă cu o fustă de creion. Interviul nu este evenimentul când trebuie să ieșiți cu ajutorul hainei, deși unele detalii interesante (de exemplu, reduceri) sunt destul de acceptabile - în limitele rezonabile, bineînțeles. Alegeți o culoare care se potrivește cu pielea, părul și ochii, precum și sezonul. Vara, puteți prefera tonuri mai ușoare (pastel și cremă, albastru, var), iar iarna - mai întunecate (negru, albastru, maro, vernisat).Chiar și în vreme caldă, ar trebui să refuzați decolteul, tăieturile deschise și picioarele goale și să alegeți pantofii care sunt închise (deși puteți juca puțin cu designul său: pantofii nu trebuie să fie clasici).
La interviul cu tine, recrutorul va fi foarte atent la ceea ce spui și cum. Prima regulă de aici nu este nici o minciună și insinceritate! "Dar cum este posibil acest lucru?" Întrebați. Și așa! Minciuna și prezentarea competentă a informațiilor sunt două lucruri diferite. Trebuie să recunoașteți că, dacă subliniați meritele și realizările voastre și vă spunem cum v-ați confruntat cu neajunsurile voastre, veți apărea într-o lumină câștigătoare, fără să fiți minți. Dar dacă ne spuneți că ați reușit o echipă de cincizeci de oameni, deși în realitate erați directorul unui punct de vânzare cu amănuntul cu patru agenți de vânzări în depunere - acest lucru este complet diferit. Și după ce a aflat despre fraudă, angajatorul nu vrea să se ocupe de tine.
Minciunile, insinceritatea, iresponsabilitatea, conflictul și multe alte calități negative se manifestă foarte ușor în modul în care îți spui și răspunzi la întrebări despre tine. Vocea ta trebuie să fie calmă și măsurată. Răspundeți la întrebări în mod clar și adecvat - nu este nevoie să "turnați apă" și "răspândiți" pe această temă. În același timp, răspunsul dvs. trebuie să fie suficient de extins - astfel încât este clar că puteți gândi și vorbi și, în general, sunteți interesați de muncă. Găsiți un mijloc de mijloc între vorbire rapidă și lentă - în mod ideal, puteți ajusta puțin la cealaltă persoană.
Desigur, conținutul discursului dvs. este, de asemenea, foarte important. Nu abuzați de termenii profesioniști - aceasta provoacă plictiseală și iritare. Ca o regulă, acest lucru se face de către candidații care doresc să-și arate "răcoarea", iar angajatorul nu are nevoie de acest lucru deloc. Dacă o întrebare profesională ți-a cauzat dificultăți, atunci este mai bine să speculezi pe această temă și să nu răspunzi "nu știu" - așa vei demonstra independența și gândirea flexibilă. De asemenea, se află înaintea interviului de angajare pentru a examina lista întrebărilor aproximative adresate candidatului și pentru a pregăti răspunsurile care le reprezintă în mod avantajos.
purtare
Așa că am depășit cea de-a cincea cheie a modului de trecere a interviului - acesta este modul dvs. de conduită. Ea ar trebui să emită încredere, bunăvoință și interes pentru muncă. Prin comportamentul dvs. se caracterizează trăsăturile de personalitate. Este ca o încercare de conducere a unei mașini, numai tu ești în rolul unui obiect de testare. Prin modul în care vă dovediți, angajatorul va evalua stilul dvs. individual de activitate.
Există câteva lucruri de bază care se referă la eticheta banală: salutați-vă și spuneți-vă la revedere, contactați-vă recruiterul după nume, fiti politicoși. Acestea sunt regulile care trebuie respectate întotdeauna și peste tot. Cu toate acestea, există lucruri care nu sunt atât de evidente pentru solicitanți:
Acest lucru contribuie la apariția unei atitudini bune față de dvs., creează o atmosferă de bunăvoință și deschidere. Un zâmbet este, în general, una dintre cele mai ușoare și mai eficiente metode de a stabili contactul și de a-și înfrânge unul.
Îți dă viață comportamentului tău. Cu toate acestea, nu exagerați cu gesturi: cantitatea excesivă sau utilizarea necorespunzătoare se pot întoarce împotriva dvs. Unele gesturi sunt, în general, "interzise" la interviu: mâinile răsucite, tremurarea nervoasă cu piciorul, zgârierea nasului, mâinile care acoperă fața, traversând membrele, fluturând activ brațele.
Asigurați-vă contactul vizual cu cealaltă persoană.
Aici, precum și în aspectele anterioare, mediul de aur este important: nu ar trebui să te uiți la recrutor, dar nu ar trebui să te uiți la tavan pe parcursul întregului interviu. Încercați să priviți periodic în ochii interlocutorului, de exemplu, atunci când răspundeți la o întrebare, când ascultați această întrebare, atunci când spuneți despre dumneavoastră. Periodic, puteți fi distras de detaliile interiorului, în special amintindu-vă de ceva.
Nici un brainer că vă puteți face griji la interviu, dar nervozitatea excesivă nu este bun. Care angajator are nevoie de un angajat anxios și instabil? Așa că încercați să rămâneți liniștiți: gândiți-vă la bine, respirați adânc și analizați situația.
În multe privințe, este interviul ei de angajare care evaluează un potențial angajator. Dacă un candidat se comportă pasiv, răspunde într-un mod monosillabic și nu pune întrebări, atunci ce interes pentru muncă putem vorbi? Între timp, un solicitant de locuri de muncă interesat, chiar dacă a făcut mici greșeli, este probabil să fie angajat la locul de muncă.
Ce gândește recrutorul?
Oh, oh, această întrebare este chinuirea mințile multor "tineri" candidați și candidați la post! Se pare că abilitatea de a citi gândurile persoanei care conduce interviul este cheia succesului. Și ei sunt în multe feluri nu departe de adevăr. Înțelegerea poziției recrutorului, a intereselor sale și luarea în considerare a acestor parametri în timpul interviului - acestea sunt lucrurile care vă vor ajuta să obțineți un loc de muncă.
În primul rând, angajatorul are nevoie de o persoană care să poată face față cu succes responsabilităților de serviciu. Prin urmare, ele înșurubă adesea întrebările și sarcinile de interviu care verifică competența profesională a solicitantului. Pentru aceasta, trebuie să fim gata și ușor de acord cu implementarea lor.
Orice sef este interesat de viitorul angajat să se încadreze în echipă. Acesta este motivul pentru care el va analiza cu atenție abilitatea ta de a face contact, de a comunica și de a fi politicos. Prin urmare, nu ar trebui să vă copleșiți pe angajator cu întrebări prostești, să răspundeți provocărilor lui (ele pot fi un element al unui interviu de stres), să fiți nepoliticoși și să vă retrageți în tine. Pentru toate aceste lucruri el va face o impresie despre tine, și nu poate fi foarte bun.
De asemenea, angajatorii, așa cum am menționat mai sus, sunt interesați de un anumit set de calități personale și profesionale. Pentru a le verifica, la interviu pot fi puse întrebări ciudate, scopul cărora nu este evident pentru reclamant. De exemplu, întrebarea: "Cât de des faci greșeli?". Pare că cineva merită să răspundă: "Nu mă înșel deloc". Cu toate acestea, pentru angajator, aceasta va fi o dovadă a stimei de sine inadecvate sau a tendinței de a "da vina" vinovăției pentru gafele lor asupra altor persoane. Și pot exista multe astfel de întrebări "dublu", așa că gândiți-vă cu capul înainte de a spune tot ce vine în capul tău.
Un interviu pentru mulți oameni pare a fi o bătălie: reclamantul încearcă să înșele recrutorul viclean și să-și facă treaba. Și persoana care conduce interviul nu este atât de simplă: încearcă în orice mod să intre în capul candidatului și să găsească cât mai multe obstacole posibil pentru a nu trece interviul. Desigur, în unele cazuri, acest coșmar este într-adevăr o reflectare a realității, dar ele sunt mai degrabă o minoritate. Majoritatea angajatorilor sunt interesați să închidă rapid și efectiv un loc de muncă și să-și găsească un angajat. Și este neprofitabil ca ei să întârzie în mod artificial căutarea solicitanților - dimpotrivă, ei sunt interesați să găsească în sfârșit angajatul potrivit.
A trece un interviu de angajare nu este o sarcină ușoară, dar solvabilă. Este ca o întâlnire: principalul lucru este să țineți încrezător și să vă interesați interlocutorul cu candidatura. Puteți face acest lucru cu ușurință folosind cele cinci chei descrise în articolul nostru, iar apoi lucrarea dorită va fi în buzunar.
Ce spun cei care au participat la clasa de master?
"Sunt foarte recunoscătoare pentru Irina Zakharova pentru pregătirea pentru ocuparea efectivă a forței de muncă.
Irina este un mare maestru în afacerea ei. Ea a lucrat cu fiecare dintre noi și împreună cu toată lumea de-a lungul timpului, a dat recomandări despre cum să-și găsească punctele forte și să vorbească cu încredere despre ele.
Formarea ei este o interactivitate continuă, care mi-a dat atât de multă utilitate! Am învățat cum să mă pregătesc pentru un interviu corect, cum să scap de entuziasm, cum să răspund la întrebări într-un mod structurat. Cum să vorbim despre realizările și experiența dvs. de lucru, și multe altele.
Fiecare dintre membrii noștri apropiați au avut un interviu cu Irina. Acest lucru este foarte cool - când sunteți apreciați din partea dvs. și oferiți sfaturi valoroase.
Acum nu mă tem de vreun interviu, pentru că știu toate subtilitățile sale. Mulțumită lui Irina pentru acest sentiment de încredere în sine!
Irina Odnovorova (feedback la Master Class "Cum să treci cu succes un interviu. Secretele de auto-prezentare!")
"Mi-am amintit separat că ne-am înregistrat întrebările pe un flipchart când ne-am întâlnit, nu am avut timp suficient să ne întoarcem la ei și să notăm, ca ceea ce am declarat ca fiind principalele intrebari si interese - le-am deschis totul si am primit un raspuns.) Timpul a zburat intr-adevar rapid si probabil, in acest domeniu, ceea ce sa intamplat ieri, cat de mult timp nu dau totul nu este de ajuns)) Multumesc! ! "
Julia Bosyk (feedback la Master Class "Cum să finalizați cu succes un interviu, Secretele de auto-prezentare, Practica!")
La clasa master, tu:
- Înțelegeți modul în care se desfășoară un interviu atunci când solicitați un loc de muncă
- Aflați care sunt sarcinile cu care se confruntă cei care vă evaluează
- Aflați ce este un interviu structurat și de ce este utilizat în majoritatea companiilor atunci când este recrutat
- Aflați secretele interviului
- Aflați de ce dialogul este important la interviu și ce este important să cereți angajatorului pentru a trece cu succes interviul la locul de muncă.
- Aflați mai multe despre întrebările pe care le veți întreba ÎNTOTDEAUNA pentru un interviu
Costul participării la clasa de master:
- Dacă plătiți în ziua evenimentului - 3500 freca
- Când plătiți prin plată fără numerar - 2500 freca
Taxa de participare include:
- manuale și pauze de ceai
- BONUS - 1 sesiune gratuită de coaching post-training
Analizând dacă o persoană este capabilă să tragă concluzii din greșelile sale
Yevgeny Demin, Director general și co-proprietar al Splat, Moscova
Fac interviuri cu toți candidații pentru posturi vacante la sediul central și pentru funcții-cheie din regiuni și din alte țări. Încerc să iau în considerare cât mai mulți candidați posibil personal, deoarece valorile fiecărui angajat trebuie să coincidă cu valorile companiei: atunci când selectați oameni cu spirit similar, atunci nu trebuie să pierdeți timpul să-i convingeți. Încerc să țin o întâlnire rapid cu solicitantul (durează de la 10 minute la o oră, în funcție de poziție). Aceasta este ceea ce aflu în timpul conversației.
Cum crede cineva. De obicei mă întreb despre ce îi permite să răspundă pe larg, de exemplu: "Ce ne puteți învăța?", "Cine este autoritatea pentru tine?". Deschiderea întrebărilor îi dă posibilitatea candidatului să răspundă liber, arătându-i chipul adevărat (sau cel puțin deschizându-l). Orice răspuns la ambele întrebări este interesant, principalul lucru este să vezi cum gândește o persoană. Deci, cineva răspunde că poate învăța lucru în MS Excel, și cineva - care este capabil să învețe să vadă frumusețea sau să unească oamenii. În mod similar, eu evaluez răspunsurile la problema autorității. Acestea sunt cele care vă interesează și de la care sunteți gata să învățați. De exemplu, pot fi părinți, cineva din apropierea, cel mai bun prieten, cineva din oameni celebri, tată spiritual. Este important ca o astfel de persoană să fie. Și este foarte trist când auziți ca răspuns la această întrebare: "De fapt, nimeni ...". Aceasta înseamnă fie vederi înguste, fie lipsa de a gândi pe larg și de a învăța sau pur și simplu mândrie.
Care sunt principiile candidatului? Potrivit răspunsurilor, încerc, de asemenea, să înțeleg ce principii o conduce o persoană în viață și dacă acestea coincid cu principiile companiei.Desigur, chiar dacă efectuați o sută de interviuri pe trimestru, încă nu puteți spune că știți și înțelegeți bine oamenii. Dar apare un fel de instinct și uneori există suficient timp pentru a determina că nu este persoana noastră care este în fața mea: o ține închisă, nu privește în ochi, răspunde vag, schimbă opinii în timpul conversației și folosește abordări și tehnici inacceptabile pentru noi. Cea mai scurtă interviu a durat un minut: candidatul a spus că a lucrat cu concurenții și că era gata să împărtășească informații comerciale. Nu avem nevoie de așa ceva.
O persoană știe cum să tragă concluzii din greșelile lor. De regulă, cu toții avem tendința de a exagera rolul nostru în caz de succes și de a ne submina dacă ceva nu merge bine. Prin urmare, încerc întotdeauna să dau seama ce se află în spatele semnificației "noi". "Am muncit foarte mult, dar proiectul nu a mers", "am implementat sistemul" - și care era rolul persoanei care stătea în fața mea? Toată lumea poate face o greșeală, principalul lucru este acela de a trage concluziile corecte și de a corecta acțiunile ulterioare. Prin concluzii pe care le consider eu, persoana a înțeles cauza erorii sau îi acuză pe toți factorii externi negativi. Aleg pe cei care sunt dispuși să vorbească deschis despre eșecuri și eșecuri, să împărtășească informații cu echipa și să se bazeze pe sprijinul său, și nu numai pe propria lor putere.
În timpul interviului, adresez o mulțime de întrebări, fără a lăsa timp pentru reflecție.
Vladimir Saburov, Directorul general al companiei "Glynoppererabotka", Bryansk
În cazul în care părinții apropiați ai solicitantului (soț / soție, soție, copii, părinți) studiază sau lucrează, mă interesează vârsta lor. Răspunsurile primite vor permite să se determine dacă solicitantul are un stimulent, dacă munca grea este caracteristică împrejurimilor sale, în ceea ce privește sarcinile sale responsabile și cu interes.
Propun să acordăm prioritate selecției muncii în ordine descrescătoare - bani (beneficii), carieră și independență. Apropierea de acasă, oportunitatea de a primi cunoștințe și experiență, personal prietenos, complexitatea sarcinilor etc.
Supraveghetorul a atribuit o muncă care nu este una dintre responsabilitățile dvs. de muncă. Ce veți face în această situație? Dacă reclamantul refuză - acesta nu este omul tău. De obicei, acești oameni nu sunt interesați de dezvoltarea lor, vor apărea cu regularitate anumite probleme. Puteți angaja astfel de angajați exclusiv la departamentul contabil.
Voi organiza un candidat pentru întreprindere (pentru solicitanții serviciului de producție în ateliere). Mulți, după excursie, decid să refuze de la această poziție, pentru că în prezentarea lor s-au descurcat să lucreze exclusiv într-un birou confortabil, fără a vizita producția.
Solicitarea reclamantului despre interesele sale în viață. Odată ce am recrutat șeful serviciului de achiziții și logistică (achiziții pentru producție, legătura dintre o întreprindere de producție și o casă de tranzacționare, logistica clădirilor pentru expedieri). Un tânăr reclamant (în vârstă de 23 de ani) cu studii economice a venit la noi pentru un interviu. În conversație, sa dovedit că el a fost activ implicat în sport, în timp ce încă de formare a copiilor. Aceasta înseamnă că trebuie să aibă atât fermitate, rezistență, cât și capacitatea de a planifica timp, care va fi util în lucrare. În ciuda vârstei candidatului, l-am invitat să lucreze - și nu m-am înșelat. De-a lungul anului, a reușit să realizeze schimbări pozitive globale în activitatea serviciului: a creat un sistem de monitorizare a furnizorilor, o schemă coerentă de interacțiune între serviciile companiei, prin urmare am redus semnificativ costul achiziționării de componente și transportul produselor finite.
Verificați angajatul pentru onestitate. Această întrebare sună așa. "Tu și familia ta v-ați gândit să mergeți undeva, dar vine o sarcină urgentă, ceea ce va duce la o întârziere la locul de muncă. Din acest motiv, planurile personale vor fi încălcate. Cum ați prefera să acționați într - o situație similară? ". Aici este adevărat răspunsul adevărat, fals în orice caz se va dezvălui.
Definirea autoevaluării candidatului pentru această funcție.Pentru a înțelege acest lucru, vă adresez o astfel de întrebare provocatoare: "Ați făcut multă muncă, ați petrecut mult timp și energie, dar rezultatele nu au fost revendicate (tot ce ați făcut a fost pus pe raft). Cum te simți, care va fi reacția ta? O persoană cu stima de sine scăzută va crede că a pierdut timp și efort și că nimeni nu-l apreciază.
Este angajatul capabil să gestioneze? Sunt interesat de întrebarea - "Imaginați-vă o situație în care un subordonat nu a reușit să facă față sarcinii la timp. Ce măsuri intenționați să faceți? Dacă răspunsul este că managerul va îndeplini această sarcină pe cont propriu - un astfel de manager nu ne convine, putem spune la revedere imediat.
Cât de greu este capul. Pentru a înțelege această proprietate, eu pun întrebarea - "ești nepoliticos să ai reparat-o, cum te hotărăști să acționezi într-o astfel de situație". Ca răspuns, "voi explica, educa, vorbi despre actul greșit al unei persoane nepoliticoase" - capul în acest caz nu se potrivește. Astfel de solicitanți nu pot fi manageri de nivel mediu, deoarece trebuie să lucreze direct în producție, unde disciplina strictă este întotdeauna necesară, angajații trebuie să se supună necondiționat superiorilor lor. De la viitorul manager, am nevoie de un răspuns din categoria "Am de gând să rezolve cu greu problemele cu recuperarea unui angajat și atunci când repetă precedentul - concedierea". Experiența sugerează - liberalizarea în producție nu este locul.
Solicitantul manifestă interes pentru activitățile fabricii? Suntem specializati in productia de pisici, asa ca sunt intotdeauna interesat de prezenta pisicii in reclamant. La urma urmei, proprietarul pisicii va fi interesat de performanța ideală a acestei lucrări, deoarece achiziționează produsele noastre pentru animalele de companie.
Este angajatul potrivit în principiile sale de viață pentru principiile utilizate în activitatea companiei? De exemplu, o dată la interviul cu solicitantul pentru postul de director de producție, nu l-am întrebat despre ce înțelege prin cultura producției. În societatea noastră, menținerea curățeniei și a ordinii este unul dintre cei mai importanți factori de care depind salariile. De asemenea, cultura producției implică onestitate la locul de muncă. Deci, noul regizor a arătat rezultate bune, a știut cum să comunice cu oamenii, să le organizeze. Dar avea un dezavantaj - stealth, încercări constante de a ascunde defectele în muncă. Și, mai presus de toate, era deprimant că în atelierele de lucru existau întotdeauna probleme la locul de muncă. M-am luptat cu asta, până când unul dintre angajați, aflat la domiciliu, mi-a spus că există și o mizerie. Am ajuns la concluzia că a fost inutil să-l educăm și a trebuit să ne despărțim. La urma urmei, în cazul în care spațiile industriale sunt toate cu capul în jos și nu există nici o curățenie, acest lucru duce la vătămări, defalcări de echipamente, costuri suplimentare. Da, și lucrătorii se referă la întreprindere în mod diferit, dacă sunt înconjurați de ordine și ei înșiși o susțin.
1 intrebare dificila la interviu, care este de a cere candidatului
Când îi invit pe un angajat pentru o funcție, vă sfătuiesc să întrebați o întrebare non-standard: "Ce trei fapte pe care le puteți confirma au devenit principalele motive ale mândriei dvs. în ultimii trei ani?". Cu toată simplitatea acestei întrebări, vă permite să determinați un set întreg de date importante despre solicitant pentru poziție.
Potrivit materialelor lui Alexander Levitas
Principala cerință este capacitatea de a localiza corect cuvintele candidatului pentru poziție. Determinați ce informații sunt disponibile în prezent de la angajat:
- Sistem prioritar. Este puțin probabil să aveți nevoie de un specialist, principalele motive de mândrie care nu se referă la activitățile profesionale, realizările și dezvoltarea abilităților.
- Sanitatea unui potențial angajat. Poate acest solicitant de locuri de muncă să facă exact ceea ce i sa cerut sau conversația va merge la "alt port".
- Nivelul de realizare al angajatului. Ce vă va da reclamantul? Vor fi mega-proiecte sau va fi ceva obișnuit.De exemplu, a câștigat campionatul școlar sau Rusia? Atunci când oamenii vorbesc despre unele dintre realizările lor, de regulă vorbesc despre rezultatele lor de vârf. Dacă angajați un astfel de angajat, munca lui va fi evaluată la nivelul realizărilor sale, și cel mai probabil - puțin mai mic.
- Proces sau rezultat? Reclamantul spune că a făcut sau a făcut - lucruri complet diferite.
- Într-adevăr fapte sau doar cuvinte. Vorbind despre realizările sale, candidatul doar rezumă sau dă fapte specifice și a făcut? Dacă angajați un angajat pentru a obține rezultate, și nu "să stați și să zâmbiți", atunci este mai bine să luați măsuri "măsurabile specifice", deoarece Răspunsurile "în general" indică, de obicei, că realizările reale au fost destul de modeste, astfel încât nu este nimic de înjurat cu adevărat.
- Dacă solicitantul răspunde la întrebare sau încearcă să-l lase. Dacă un solicitant de muncă solicită întrebări contrare sau încearcă să se abată de la o întrebare, pot spune cu încredere că se va comporta într-un mod similar în timpul muncii. Ai nevoie de un astfel de angajat? Tu decizi.
- Evaluarea gradului de competență. Nivelul minim este atunci când literalmente mestecați totul pentru angajații dvs. "mergeți pe o astfel de stradă, în a cincea casă și la etajul al treilea - biroul 314, Serghei Igorevici stă acolo, care trebuie să transmită aceste documente personal"). Următorul nivel de competență - nu puteți descrie sarcina în detaliu, doar vă limitați la adresa, numărul camerei și numele. Cu toate acestea, activitatea companiei noastre necesită persoane care, la primirea sarcinii, vor putea stabili în mod independent obiectivele intermediare, formând un plan de acțiune. Pentru a identifica gradul de competență al solicitantului, puteți alege o cale destul de simplă - oameni mai avansați care sunt gata să ia decizii. În plus, astfel de decizii ar trebui să fie similare cu ale mele într-o situație similară. Pentru a înțelege aceste nuanțe, pun întrebări despre experiența, sarcinile și soluțiile din trecut în munca unui angajat.
- Analiza abilităților reclamantului de a gândi în afara cutiei, gata pentru cunoștințe noi. O persoană nu ar trebui să se rușineze să admită că nu are suficiente cunoștințe despre o anumită problemă dacă intenționează să rezolve această problemă în viitor. De exemplu, căutați literatură pe această temă. Pentru a înțelege prezența unor astfel de calități într-un candidat, mă interesează cele mai interesante sarcini în activitățile sale anterioare, cât de competentă era la momentul apariției lor, ce plan de acțiune a ales apoi - a avut nevoie de o pregătire suplimentară? Esența sarcinilor și abordarea rezolvării lor îmi permit să înțeleg clar dacă o persoană are capacitatea de a rezolva creativ fiecare sarcină.
- Cât de dornică este o persoană? Este interesant ceea ce contează pe care reclamantul îl dedică timpului său liber, indiferent dacă are hobby-uri.
Asigurați-vă că ați citit!
Tipuri de angajați care nu pot fi motivați configuratia standard
""
